Aachener Bank eG, Hauptstelle Theaterstraße

• Montag: 09:00–18:00 Uhr
• Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
• Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
• Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
• Freitag: 09:00–13:00 Uhr
• Samstag: Geschlossen
• Sonntag: Geschlossen

Google Reviews

• B .B — 10-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Leider muss ich sagen, dass ich mit der Aachener Bank äußerst unzufrieden bin. Als Geschäftskunde habe ich in der Vergangenheit mehrere Banken erlebt, aber diese Bank ist eine der schlechtesten, die ich je hatte. Die Kommunikation war äußerst unprofessionell, und ich habe mehrfach den Eindruck bekommen, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Es gibt weitaus bessere und seriösere Alternativen für Geschäftskunden. Ich kann nur davon abraten, hier ein Konto zu führen oder finanzielle Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. In meiner Erfahrung war dieser Service alles andere als vertrauenswürdig.

• Cosima Kazak — 24-09-2024

  Rating: 3 / 5

  Nettes Personal jedoch beim online banking ( Dauerauftäge kurzfristig ändern oder ähnliches) hört der Spaß auf . Trotz "mehrmaligen " telefonischen Rücksprachen, Nachfragen und Zusicherungen der/des Sachbearbeiter bekommen Sie / incl das technische System es einfach nicht hin. Grausam. Kann mal vorkommen aber nicht 2x jährlich . Die Zeiten wo etwas reibungslos ohne Probleme sofort funktioniert hat sind vorbei. Erschreckend und traurig ,anstrengend, erschöpfend. Bei anderen Banken funktioniert dies doch auch reibungslos. Was n los? Muss man echt als jahrelanger Kunde über einen Wechsel nachdenken?!🤷

• Elisa Linden — 04-09-2024

  Rating: 1 / 5

  Beim Onlinebanking dieser Bank ist es nicht möglich, die Kontoauszüge als einheitliche Datei zu laden. Es gibt 12 Einzelauszüge. Die Formatierung gibt es auch nicht her, die 12 Dateien in eine Exel-Datei einzufügen ohne zeitaufwendiges Nacharbeiten. Das macht viel Spaß bei der Steuererklärung. Bei einem Anruf dort wollte man mir diesen `Service´ kostenpflichtig anbieten. Da ich dies als Bestandteil meiner vorherigen Girokontos bereits genutzt habe, lehnte ich dankend ab. Hier wurde mir dann tatsächlich angeboten, das Beschwerdemanagement anzumailen.

• Markes — 23-03-2024

  Rating: 5 / 5

  Die Aachener Bank ist einfach erste Wahl. Besonders hervorzuheben ist Herr David Koenigs aus der Kundenbetreuung: Seriös, zuverlässig, professionell und hohe Expertise.

• Robby Tobby — 26-09-2018

  Rating: 5 / 5

  Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Aachener Bank und kann nur positives berichten. Die Mitarbeiter auf allen Filialen sind sehr kompetent und hilfsbereit. Guter Service vor Ort sowie im Online Banking.