Swapfiets Den Haag

• Montag: 10:00–18:30 Uhr
• Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
• Mittwoch: 10:00–18:30 Uhr
• Donnerstag: 10:00–18:30 Uhr
• Freitag: 10:00–18:30 Uhr
• Samstag: 12:00–17:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

Google Reviews

• Quint van Dijk — 15-11-2018

  Rating: 5 / 5

  Ideale service

• Sara Medina — 20-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich bin Besucher aus Brasilien und habe in den Niederlanden zwei Fahrräder bei Swapfiets gemietet. Ich habe ausdrücklich erklärt, dass ich sie nur einen Monat lang nutzen würde, und habe beide Fahrräder am 18. Juni zurückgegeben. Trotzdem wurde mir ein zusätzlicher Monat in Rechnung gestellt. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, dass ich den Vertrag manuell kündigen muss. Ich kann jetzt nicht einmal auf mein Konto zugreifen, um das Problem zu lösen. Ich fühle mich getäuscht und bin sehr enttäuscht über den Mangel an Transparenz und Kundenservice – insbesondere gegenüber Touristen. Ich kann diesen Service nicht empfehlen.

• Taufiq Faisal — 02-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Enttäuschende Erfahrung – Den Hype nicht wert Ich hatte große Erwartungen an Swapfiets, aber leider war meine Erfahrung alles andere als reibungslos. Obwohl das Unternehmen mit einer großen Auswahl an Fahrradfarben wirbt, hatte ich nie die Möglichkeit, eine auszuwählen – jedes Mal landete ich bei einer Farbe, die mir nicht gefiel. Wenn man schon mit Vielfalt wirbt, sollte man den Kunden wenigstens eine Mitsprache ermöglichen. Zudem waren die Fahrräder, die ich erhielt, deutlich abgenutzt und problematisch. Von defekten Bremsen bis hin zu seltsamen Geräuschen fühlte es sich an, als würde ich ein gebrauchtes Fahrrad fahren, das dringend gewartet werden müsste. Für den Preis und den ganzen Hype um den Service hätte ich deutlich mehr erwartet. Kurz gesagt: Es ist ein überbewerteter Service, der seine Versprechen nicht hält. Nicht zu empfehlen, besonders wenn man Qualität und ein wenig persönliche Auswahl erwartet.

• Anoniem — 27-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Das Fahrrad wurde geliefert, aber als ich den Akku aufladen wollte, wurde das falsche Ladegerät beigelegt. Lieferung erst 4 Tage später möglich. Keine Notdienste. Zum Umtausch müssen Sie selbst in den Laden gehen. Sehr schlechter Service!

• Seray — 12-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich kann diesen Fahrradverleih definitiv nicht empfehlen. Nachdem ich mein Fahrrad zurückgegeben hatte, kosteten sie zusätzlich 50 €, obwohl ich 1 Monat im Voraus einen Termin vereinbart hatte. Wenn Sie dieses Fahrrad auch für die Lieferung verwenden, müssen Sie zusätzlich 90 € bezahlen. Ich habe für 50 Tage insgesamt 296 € bezahlt. Sie können ein brandneues Elektrofahrrad kaufen, indem Sie dieses Geld in monatlichen Raten bezahlen. Es ist völlig lächerlich.