Bicycle Cash and Carry Eindhoven

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Google Reviews

• Charlotte P — 17-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Was für eine fantastische Erfahrung wir hatten! In diesem Fahrradladen wissen sie immer noch, was Service ist. Wir möchten unsere Geschichte erzählen: Zwei Tage vor dem Geburtstag unseres Sohnes wurde seine Corinta gestohlen. Also waren wir auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für unseren Teenager. Wir waren auf der Suche nach einem Cortina (ein schönes Fahrrad für dieses Alter) und kamen glücklicherweise in Kontakt mit Rijwiel Cash and Carry in Eindhoven. Es stellte sich heraus, dass Cortinas kaum irgendwo vorrätig war, aber hier war genau 1 Stück übrig (es wartete wahrscheinlich auf uns!). Wir konnten sehr schnell umsteigen und das Fahrrad wurde innerhalb von zwei Tagen (!!!) bei uns geliefert. Die Planung musste angepasst werden, aber was für ein Service!!! Auch der Lieferservice war sehr nett, auf unseren Wunsch wurden wir ein paar Minuten vor Lieferung des Fahrrades angerufen (unser Sohn war zu Hause und wir wollten nicht, dass er sieht, dass das Fahrrad geliefert wurde), sodass wir das Fahrrad um die Ecke abholen konnten. Sohn war zu Hause und hat nichts gemerkt. Morgen kann er sein Geburtstagsgeschenk auspacken und ich bin sicher, er wird vor Freude durch die Decke gehen und viel Freude an seinem schönen Fahrrad haben. Und wir werden diesen schönen Service weiterhin genießen, so wie man ihn nicht mehr oft sieht! Danke schön!

• Manon Laning — 06-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Sehr zufrieden! Ich habe vor kurzem ein Fahrrad gekauft, aber da es nicht mehr vorrätig war, wurde mir ein viel besseres angeboten. Sehr zufrieden damit. Auch die Kommunikation war angenehm, engagiert und leicht zugänglich. Das Fahrrad wurde auch schnell versendet. Danke schön!

• Maikel La Grand — 07-05-2024

  Rating: 2 / 5

  Ich habe hier kürzlich ein neues Rennrad bestellt. Schöne Website und klare Beschreibung. Der Grund für den Kauf war der wettbewerbsfähige Preis und es wurde angegeben, dass die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erfolgen würde. Letzteres stellte sich leider als anders heraus. Die Lieferung verlief leider nicht einwandfrei. Ich vermute, dass dies ein Zufall ist, da ich im Allgemeinen viele gute Bewertungen sehe. Nach der Bestellung und Bezahlung habe ich einige Tage gewartet, aber leider ohne Bestätigung oder Sendungsverfolgung. Daraufhin nahm ich Kontakt auf und musste anschließend selbst erleben, dass es im Lager von Giant zu Verzögerungen kam. Es könnte passieren, sie haben sich entschuldigt und versprochen, mir eine Entschädigung in Form eines Flaschenhalters zu schicken. Nach einer Woche erhielt ich tatsächlich die Nachricht, dass das Fahrrad dem Spediteur übergeben wurde. Ja, dachte ich, also habe ich mir den Lieferzeitpunkt freigehalten. Weniger als eine halbe Stunde bevor der Zusteller laut Sendungsverfolgung an meiner Tür sein würde, erhielt ich die E-Mail, dass meine Bestellung nicht enthalten war! Nochmals ziemlich genervt angerufen. Ein weiterer Fehler im Lager von Giant. Aufgrund der Maßnahmen des Mitarbeiters Jerom kam es zu einer dringenden Lieferung. Und er war weniger als 2 Tage im Transport. Leider ohne Text und Erklärung, und vor allem OHNE die Flaschenhalter als Entschädigung. Es geht nicht um die Halterungen, die habe ich bereits, sondern um das Prinzip. Das ist nicht schön. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen, es sei denn, aufgrund meiner Bewertung ist etwas „repariert“.

• Gijs — 30-08-2024

  Rating: 1 / 5

  Ich versuche seit 2 Wochen, Sie auf verschiedenen Wegen per App, E-Mail, Telefon und über die Website zu kontaktieren, aber jedes Mal antworte ich nicht. Und das für ein 9.000 Euro teures Fahrrad, das sie offenbar nicht verkaufen wollen. Daher ist es schade um den schlechten Kundenservice.

• Sophie Huibers — 28-02-2025

  Rating: 5 / 5

  Ich habe ein schönes Fahrrad gekauft und bin sehr zufrieden damit