Fietsvoordeelshop

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Google Reviews

• Ed de Vries — 07-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Top-Shop Freundliche und kompetente Beratung Verschiedene Modelle und Marken ausprobieren Aber Ich habe ein Cube-Fahrrad zu einem tollen Preis gekauft

• Geert-jan Van Der Spek — 05-05-2025

  Rating: 2 / 5

  Freundliche Mitarbeiter. Allerdings ging der Akkuträger nach ca. 2,5 Jahren kaputt, ohne ersichtlichen Grund. Ich hatte den Eindruck, dass dies durch die Garantie abgedeckt wäre, da mir beim Kauf des Fahrrads gesagt wurde, dass ich 5 Jahre Garantie hätte, wenn ich die jährliche Wartung durchführen ließe (was ich immer ordnungsgemäß durchgeführt habe), nach der Reparatur wurde mir gesagt, dass die Kosten (über 200 Euro) für mich selbst lägen, dass die 5 Jahre nur den Motor und den Akku abdecken, andere Teile haben nur eine zweijährige Garantie. Das wurde mir beim Kauf des Fahrrads nicht gesagt, daher ist das sehr enttäuschend.

• Jelle Kuipers — 30-05-2025

  Rating: 1 / 5

  An sich ein sehr preiswerter Laden, groß und übersichtlich mit viel Auswahl. Das Problem besteht jedoch darin, dass sie telefonisch einfach NICHT ERREICHBAR sind. Einfach wirklich nicht … 100 % der Zeit. Wenn Sie sie anrufen, gelangen Sie in ein Telefonmenü, aber es spielt keine Rolle, welche Auswahl Sie treffen ... Sie werden einfach rausgeworfen ... die Verbindung geht verloren. Wenn es etwas gibt, das kundenunfreundlich ist, dann ist es das. Beheben Sie das Problem sehr schnell, sonst werden Ihnen garantiert nicht mehr viele Kunden bleiben.

• Kim 9123 — 17-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Heute war ich mit meinem Partner und meinem Kind im Geschäft. Obwohl wir unsere Fahrräder woanders gekauft haben, wurden wir von Hensley sofort bei einigen kleinen Arbeiten unterstützt. Ein sehr freundlicher und herzlicher Mensch. Toller Service! Wenn wir in Zukunft ein Fahrrad brauchen, ist dies definitiv der richtige Laden für uns.

• Linda Evegroen — 31-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Wochen ohne Fahrrad, weil wir immer ganz unten auf dem Stapel liegen und niemand da ist, der unser Fahrrad reparieren lässt. Dann macht der Techniker es schlampig, sodass das gleiche Problem am Ende der Woche wieder auftaucht und wir wieder ganz unten auf dem Stapel landen und 2 Wochen warten müssen. Dann, an dem lang erwarteten Tag, an dem der Techniker eintrifft, ist er krank und wir erhalten wieder keine Antworten, was Wochen um Wochen hinzufügt. Immer das gleiche Problem mit einem Fahrrad, das weniger als 1 Jahr alt ist und für das Tausende von Euro bezahlt wurden. Diese Bewertung gilt für den Webshop und den Kundenservice, da wir derzeit keinen Kontakt zum Shop selbst haben. Der Kauf wurde in dieser Filiale getätigt.