Fietsenwinkel.nl

• Montag: Geschlossen
• Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
• Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
• Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
• Freitag: 10:00–18:00 Uhr
• Samstag: 10:00–17:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

Google Reviews

• Diether von der Furth — 04-08-2019

  Rating: 5 / 5

  Filiale/Abholpunkt des Online-Händlers. Kostenlose Parkplätze vor der Tür und in den Seitenstraßen

• Y K — 15-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Es fing schon bei der Bestellung an. Aus 4 Wochen Lieferzeit wurden fast 10 Wochen. Nach 10 Monaten ist jetzt ein Telefon nach dem anderen kaputtgegangen. Die sehen das nicht als Garantie an. Lächerlich. Die wollen das für mich prüfen, und die Kosten gehen daher zu meinen Lasten. Wenn sie nicht ausgebucht wären und sich wochenlang nichts regeln ließe. Die Fahrradwerkstatt vor Ort hat das Problem noch am selben Tag gelöst. Was für ein Witz! Das nächste Fahrrad hole ich mir einfach vor Ort, wo man auch nach dem Kauf guten Service bekommt.

• lars turnhout — 30-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel für diese ... Firma. Ich habe vor 10 Wochen wegen einer Reparatur für mein hier gekauftes E-Bike angerufen. Das Rad war damals 9 Monate alt. In Rotterdam hatte ich zunächst 7 Wochen Wartezeit, aber wenn man weiter weg fahren will, ist man in Alphen nur 3 Wochen dran. Nach 3 Wochen Wartezeit bin ich dann nach Alphen gefahren und habe das Rad dort abgegeben. Der Bildschirm ist kaputt. Das stand auch im Schadensbericht. Nicht auf Lager. „Wir werden das bestellen.“ (Frage 1: Warum wurde das nicht schon vor 3 Wochen gemacht?) Inzwischen sind von Anfang bis Ende mehr als 10 Wochen vergangen. Keine Antwort, außer dass der Bildschirm vor ein paar Wochen angekommen ist. Falls das jemand von euch liest, wäre es schön, wenn jemand antwortet oder zurückruft. Bisher ist trotz aller Kontaktanfragen nichts passiert. Leute ... bitte kauft hier nichts, wenn ihr nochmal hin müsst. Meiner Meinung nach verdient ein Fahrrad für 2600 € etwas mehr Aufmerksamkeit.

• Sander — 19-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Der Kauf verlief reibungslos. Der Service ist wirklich schlecht. Es ist schwierig, konkrete Antworten oder überhaupt Antworten zu bekommen. Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrrad und hatte noch 2 Wochen Garantie. Deshalb wollte ich mein Fahrrad schnell vorbeibringen. Zuerst war das nicht möglich, bis ich mich am Telefon ärgerte. Dann musste ich während meiner Arbeitszeit in den Laden, was nur in den 2 Stunden nach meinem Anruf möglich war. So hatte ich ein paar Stunden Zeit, um hin und her zu fahren. Ich warte seit etwa 7 Wochen auf meinen Akku. Laut dem Fahrradladen ist er bei Tenways nicht verfügbar, aber auf der Tenways-Website werden die Fahrräder trotzdem innerhalb von 2 Tagen mit Akku geliefert. Ich glaube also nicht, dass sie ihn wirklich haben wollen. Außerdem habe ich schon mehrmals ein Leih-Elektrofahrrad angefragt. Beim letzten Anruf meinte man, er würde es für mich organisieren oder den Akku besorgen. Drei Wochen später und nach einem kurzen Gespräch heute Nachmittag, in dem ich sagte, man würde sich mit dem Händler in Verbindung setzen, habe ich seitdem nichts mehr gehört. Das nächste Mal bestelle ich direkt beim Lieferanten oder bei einem gut bewerteten Händler. Die paar Zehner günstiger waren mir dann doch zu teuer. Ich sehe in anderen negativen Bewertungen, dass nach Bestellnummern gefragt wird. Ich habe diese oft genug angegeben, daher fände ich es sehr merkwürdig, wenn es plötzlich klappen würde.

• Jessica Coppens — 11-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Kaufen Sie Ihr Fahrrad hier auf keinen Fall. Wenn etwas mit Ihrem Fahrrad nicht stimmt, müssen Sie 5-6 Wochen warten, bis es repariert werden kann. Die Wartezeit auf Ersatzteile ist dabei noch nicht eingerechnet. Auch ein Besuch bei einem anderen Fahrradladen ist keine Option, da dieser keine Ersatzteile liefert, wenn er keinen Kontakt zu ihnen hat. Die Servicestellen dürfen auch keine Reparaturen durchführen. Es wird keine andere Lösung angeboten, und Sie müssen sich damit abfinden.