Winkelstraat.nl

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Google Reviews

• Osman Özkan — 21-06-2025

  Rating: 2 / 5

  Unzufrieden. Ich habe einen Damen-Sneaker gekauft. Nach einem Monat löst sich die Sohle bereits. Der Schuh fusselt bereits und das Leder beginnt sich zu verformen. Ich verstehe, dass das nach einer Weile durch das Tragen normal ist, aber nach einem Monat ist es sehr merkwürdig. Ich habe alles zurückgeschickt. Laut der Boutique scheint es normal zu sein. Naja, nicht für diesen Betrag.

• Yusuf Tekin — 23-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich habe zwei Hemden bestellt und sie wegen der Qualität zurückgeschickt. Ich musste über vier Wochen auf mein Geld warten und dann wurden mir noch 3,95 € pro Stück und Versandkosten abgezogen. Also insgesamt 15 € vom Betrag. Unverschämt! Die Bestellung wurde auch noch verspätet geliefert. Bestelle nie wieder bei Ihnen, wertlos!

• Luc Schaft — 07-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Sehr schlechte Erfahrung. Meine Bestellung wurde nie geliefert und der Kundenservice hat überhaupt keine wirkliche Hilfe geleistet. Sie behaupten, es sei ein GPS-Standort der Lieferung verfügbar, aber als ich darum bitte, ihn vorzuzeigen, können sie nichts zeigen. Antworten dauern lange und wirken unpersönlich und desinteressiert. Es scheint, als ob vorgefertigte Antworten verschickt werden, ohne wirklich auf meine Situation einzugehen. Definitiv nicht zu empfehlen. Als Kunde fühle ich mich überhaupt nicht ernst genommen.

• Jesse Voortman — 08-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich habe eine Sommerjacke der Marke Barbour bestellt, Kosten: 360,95 €. Diverse Produktionsfehler, Jacke ungetragen. Für eine Sommerjacke kann man für 360,95 € mehr erwarten. Das kann man natürlich auch bei einer günstigeren Jacke erwarten. Sie lehnen meinen Vorschlag, die Jacke zurückzugeben, immer wieder ab. Auch die Kommunikation ist sehr schlecht, jedes Mal wird ein anderer Mitarbeiter kontaktiert, der dann wieder das Gleiche kommuniziert. Winkelstraat.nl weist auf das Verbraucherrecht hin, und ihr Partner beruft sich weiterhin auf das Widerrufsrecht. Obwohl dies in diesem Fall völlig irrelevant ist. In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäfte (auf ihrer eigenen Website, von ihnen selbst erstellt) heißt es, dass niederländisches Recht gilt. Daran halten sie sich jedoch nicht. Ich rate jedem davon ab, eine Bestellung über diese Website aufzugeben, denn wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt, wird die Verantwortung dem Partner übertragen. Der Partner hält sich dann nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kommuniziert sogar allerlei Lügen. Schade, dass es nicht möglich ist, das Erlebnis mit „- minus fünf Sternen“ zu bewerten. Ich wurde noch nie von einem Unternehmen so beschämend behandelt. Glücklicherweise habe ich bei der Bestellung bewusst Klarna genutzt, werde die Bestellung aber natürlich nicht bezahlen. Ich werde auch ACM über diese Angelegenheit informieren. Geben Sie keine Bestellung auf! Vorgewarnt zählt für zwei...

• Deborah Vogtlander — 08-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Wertloser Online-Shop, meine erste Erfahrung mit Winkelstraat, ich werde dort nie wieder etwas bestellen. Sie hatten meine Rücksendung nicht erhalten, daher bekomme ich mein Geld nicht zurück. Während sie das Rücksendeetikett erhalten haben. Ich bin seit 2 Wochen hier. Für mich war es das erste und letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe... wertlos.