Haco Living & Sleeping Almere

• lundi: 12:00 – 18:00
• mardi: 09:30 – 17:30
• mercredi: 09:30 – 17:30
• jeudi: 09:30 – 17:30
• vendredi: 09:30 – 20:00
• samedi: 10:00 – 17:00
• dimanche: 11:00 – 17:00

Google Reviews

• Jessica Kb — 14-04-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai acheté un fauteuil à Lelystad il y a 2 ans, mais le propriétaire a vendu Haco Lelystad et vous devez vous rendre à Almere. Si le pied de la chaise est cassé, vous devez attendre quatre mois avant de recevoir enfin votre pied et vous pouvez ensuite attendre encore 4 semaines pour le technicien. Pendant tout ce temps, aucune indulgence. Oui, une chaise peut être livrée pour 75 euros, la collecte coûte également 75 euros. Les petites entreprises apportent la chaise gratuitement. Pendant tout ce temps, vous vous asseyez simplement sur une chaise de salle à manger parce que la chaise est cassée. Suivi : jambe livrée et enfilée, ce n'est pas la bonne jambe. Nous pouvons maintenant nous asseoir, mais il ne faut pas demander comment. Et bien sûr, je comprends que vous dépendiez des livraisons, mais c'est très mauvais.

• Sergei — 21-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Ruim anderhalf jaar geleden hebben wij een hoekbank aangeschaft bij Haco, inclusief een aanvullend garantiepakket die door Haco zeer sterk aanbevolen werd voor de langdurige kwaliteit en service. Helaas ervaren wij al vanaf het begin meerdere problemen met deze bank, en tot op heden – na meer dan 9 maanden intensief contact met zowel Haco als het garantiepakket – is het probleem nog steeds niet opgelost. Probleem met de vulling van het lounge gedeelte: al snel na aankoop begon het lounge gedeelte van de bank zijn vorm en comfort te verliezen. De vulling scheurde, waardoor het zitcomfort ernstig werd aangetast. Wij hebben hier meerdere meldingen over gedaan bij jullie klantenservice. Uiteindelijk werd er toegezegd dat er een nieuwe vulling besteld zou worden. Hier hebben wij vervolgens maanden op moeten wachten. Toen de nieuwe vulling uiteindelijk geplaatst werd, bleek deze helaas niet naar wens te zijn: het loungegedeelte is nu extreem hard en staat scheef. Pijnlijk rug als je langer dan half uurtje in de lounge zit. We hebben het de tijd gegeven in de hoop dat de vulling zich zou vormen, maar dat is niet gebeurd. In feite is het probleem nog steeds aanwezig, alleen in een andere vorm. Wij hebben dus geen duurzame oplossing gekregen, en het comfort van de bank blijft slecht. Probleem met verschuivende zitkussens: Daarnaast ervaren wij al vanaf dag één dat de zitkussens constant naar voren schuiven – vaak al binnen 3 tot 4 minuten. Dit zorgt voor een uiterst oncomfortabele zitervaring. Wij hebben dit meerdere keren aangekaart, maar er wordt telkens aangegeven dat er "niets aan gedaan kan worden". Dit vinden wij onbegrijpelijk, zeker gezien het feit dat wij bij een andere meubelzaak navraag hebben gedaan en daar is bevestigd dat dit absoluut geen normaal verschijnsel is bij een kwalitatieve bank. Een beetje schuiven van los zittende kussens is normaal maar 20-30 cm vanaf de rugleuning binnen enkele minuten is niet normaal. Slechte communicatie en afhandeling: wat ons nog het meest teleurstelt, is de manier waarop deze hele situatie is afgehandeld. Wij worden nu al ruim 9 maanden van het kastje naar de muur gestuurd. Haco geeft aan dat het probleem bij het garantiepakket ligt, terwijl het garantiepakket aangeeft dat dit een fabrieksfout betreft en dat Haco verantwoordelijk is voor de afhandeling. Wij hebben meerdere keren contact opgenomen, waarbij ons herhaaldelijk werd beloofd dat we "binnen een paar dagen" een oplossing of terugkoppeling zouden ontvangen. Uiteindelijk kregen we te horen dat een monteur ons zou mailen – maar ook dat is tot op heden niet gebeurd. Iedere keer moeten wij zelf weer bellen of mailen om beweging in het proces te krijgen, zonder resultaat. Wij hebben veel tijd en moeite gestoken in het communiceren met jullie organisatie, met het volle vertrouwen dat het probleem serieus genomen zou worden. Tot onze grote frustratie is dat vertrouwen tot nu toe niet waargemaakt. De bank is vanaf het begin defect geweest en het is onacceptabel dat wij nu, bijna een jaar later, nog steeds geen werkbare oplossing hebben.

• Ina O — 21-04-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai acheté le canapé avec un package de garantie supplémentaire et je n'ai eu que des problèmes avec celui-ci dès le début. Contacté à plusieurs reprises par téléphone, visité, envoyé par email et formulé le service. Nous sommes envoyés d'un mur à l'autre depuis presque un an et toujours aucune solution de la part d'Haco.

• Jannechje Sanders (Tante Woef) — 05-04-2025

  Rating: 4 / 5

  Nous avons eu le droit de regarder autour de nous en toute tranquillité, un personnel serviable et sympathique. J'attends maintenant mon magnifique canapé, j'espère qu'il sera livré rapidement et proprement. J'ai hâte !

• danielle de laat — 27-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Nous avons reçu nos affaires cette semaine et sommes très satisfaits du résultat et des vendeurs.