Fietsshop Vathorst - Amersfoort

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Google Reviews

• sandra jonker — 12-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Samedi dernier, j'ai acheté un nouveau vélo dans ce magasin. C'est un super magasin, à taille humaine, j'adore. L'aide est précieuse et j'avais déjà fait mon choix. Excellente aide, conversation agréable et jusqu'à présent, je suis très satisfait de mon nouveau vélo.

• O. I. — 01-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Avec ce monsieur, vous êtes le meilleur client jusqu'à ce que vous soyez en désaccord avec quelque chose. J'ai vu un joli vélo à vendre chez lui. Le monsieur était lui-même d'une gentillesse et était super gentil avec nous. J'ai acheté le vélo. Satisfait mais… alors… Ma fille a récupéré le vélo, mais aucune mention n'a été faite (ni lors de l'achat) du fait que le chargeur de batterie avait été scotché avec du ruban adhésif. Quoi qu'il en soit, cela ne me dérangeait pas tellement, j'ai pensé que je demanderais en passant devant. Jusqu'à ce que le garde-boue casse (à cause de nous, bien sûr). Ensuite, nous sommes retournés vers lui parce que je voulais juste que le vélo soit réparé par lui. Le monsieur a indiqué qu'il voulait au moins 70 euros (!!!!!) et peut-être plus (!!!) pour la réparation d'un nouveau garde-boue. Quand nous avons indiqué que c'était assez cher, l'ambiance a changé et nous sommes partis. Ma fille est revenue aujourd'hui parce que nous voulions seulement acheter le garde-boue. Le monsieur a secrètement tourné l'écran vers lui et n'a pas été autorisé à regarder par-dessus son épaule lorsqu'il a regardé le garde-boue sur l'ordinateur. Le garde-boue coûterait 20 euros. Ma fille a demandé « puis-je en prendre une photo » afin que nous puissions nous rappeler laquelle nous avons besoin, afin que nous puissions revenir plus tard pour la commander. Au final, j'ai juste recherché le garde-boue sur Internet. 10 euros ! C'est dégoûtant de demander 10 euros de plus et de les mettre dans sa propre poche. Bah. Apparemment, nous ne pouvons pas rester amis les uns envers les autres si vous n'achetez rien. Société de merde.

• Irma Gorter — 21-03-2025

  Rating: 5 / 5

  De koplamp van mijn fiets was afgebroken. Ik kwam een nieuwe kopen. Hij kon er zelfs vandaag nog op worden gezet en een uurtje later kon ik mijn fiets, conform afspraak, al weer ophalen. Wat een fijne mensen werken daar. Top service!

• Willeke Oerlemans — 27-01-2025

  Rating: 5 / 5

  Je voudrais dire si je suis satisfait : Plus que ça même ! Nos vélos freinent comme d'habitude. Je pense que votre service est très bon, nos vélos ont été récupérés et réparés en une journée. Le tout avec des explications claires, un traitement soigné et même un appel téléphonique pour indiquer que les vélos sont de retour à la maison et que le paiement a été reçu. Vraiment génial, merci beaucoup !

• Peter Vegt — 03-01-2025

  Rating: 5 / 5

  Magasin agréable et personnel sympathique. Ils ont assemblé un tricycle pour l'AZC local, destiné à un résident atteint de nanisme. Bien que le vélo n'ait pas été acheté chez eux, ils l'ont fait pour seulement un tiers du prix normal. Malheureusement, après quelques jours, il s'est avéré que le vélo présentait encore des problèmes. Suite à une question de l'AZC, ils ont tout de même investi une demi-heure dans sa réparation. Il est donc regrettable que le problème n'ait pas été résolu et que le résident ait dû parcourir un long chemin à pied (2,5 km) pour revenir à l'AZC. Un véritable défi pour une personne handicapée. Je comprends toutefois le point de vue du magasin, qui estime que l'assistance dans ce cas devrait être limitée.