Aachener Bank eG, Hauptstelle Theaterstraße

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• dimanche: Fermé

Google Reviews

• B .B — 10-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Malheureusement, je dois dire que je suis extrêmement insatisfait de la banque Aachener. En tant que client professionnel, j'ai connu plusieurs banques par le passé, mais celle-ci est l'une des pires que j'ai jamais eues. La communication était extrêmement peu professionnelle et j'ai eu à plusieurs reprises l'impression que mes préoccupations n'étaient pas prises au sérieux. Il existe des alternatives bien meilleures et plus réputées pour les clients professionnels. Je ne peux que déconseiller de tenir un compte ou d'utiliser des services financiers ici. D’après mon expérience, ce service était tout sauf digne de confiance.

• Cosima Kazak — 24-09-2024

  Rating: 3 / 5

  Personnel sympa, mais le plaisir s'arrête lorsqu'il s'agit de banque en ligne (modification des ordres permanents à court terme ou quelque chose de similaire). Malgré les consultations téléphoniques « répétées », les demandes de renseignements et les assurances du vendeur, vous/y compris le système technique ne parvenez tout simplement pas à faire les choses correctement. Affreux. Cela peut arriver une fois mais pas deux fois par an. L’époque où quelque chose fonctionnait sans problème est révolue. Effrayant et triste, épuisant, épuisant. Cela fonctionne également sans problème dans d’autres banques. Que se passe-t-il? Faut-il vraiment penser à changer en tant que client pendant des années ?!🤷

• Elisa Linden — 04-09-2024

  Rating: 1 / 5

  Lors de l'utilisation du système bancaire en ligne de cette banque, il n'est pas possible de charger les extraits de compte dans un seul fichier. Il y a 12 extraits individuels. Le formatage ne permet pas non plus d'insérer les 12 fichiers dans un fichier Excel sans retouches fastidieuses. C'est très amusant lorsque vous faites votre déclaration de revenus. Lorsque j'ai appelé là-bas, ils voulaient m'offrir ce « service » moyennant des frais. Comme je l'avais déjà utilisé dans le cadre de mon précédent compte courant, j'ai poliment refusé. Ici, on m'a en fait proposé d'envoyer un e-mail à la gestion des plaintes.

• Markes — 23-03-2024

  Rating: 5 / 5

  L'Aachener Bank est tout simplement le premier choix. M. David Koenigs, du service client, mérite une mention spéciale : réputé, fiable, professionnel et hautement qualifié.

• Robby Tobby — 26-09-2018

  Rating: 5 / 5

  Je suis client de la Aachener Bank depuis de nombreuses années et je ne peux que signaler des choses positives. Les employés de toutes les succursales sont très compétents et serviables. Bon service sur place et dans la banque en ligne.