Woonsquare | Woonwinkel Eindhoven

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Google Reviews

• Salvatore Orlando — 16-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Très bonne affaire avec des employés très sympas. Nous avons acheté ce magnifique canapé accompagné de tabourets et le prix était également compétitif.

• Fawzi Naoum — 27-12-2024

  Rating: 1 / 5

  J'ai acheté un canapé ici il y a cinq ans et demi. Il était soi-disant en similicuir, aussi bon, voire meilleur, que le cuir ordinaire. Regardez les photos du similicuir : sa qualité est remarquable. Le canapé a toujours été traité avec soin, mais sans succès. Le cadre était également légèrement rouillé à l'achat, ce qui a été signalé, mais jamais réparé. Je vous conseille d'éviter ce problème pour vos meubles et de chercher ailleurs des meubles de qualité.

• m azdad — 20-12-2024

  Rating: 1 / 5

  MISE À JOUR 20/12/2024 : Après 4 mois de lutte acharnée et d’attente, le canapé est enfin remplacé. Finalement, Brenda m’a bien aidée et a trouvé une solution adaptée. Les vendeurs du magasin pourraient s’en inspirer. Avant de payer, ils peuvent tout faire pour vous et vous promettre des montagnes d’or. Mais après le paiement, ils ne peuvent soudainement plus rien faire pour vous. Au moment de récupérer le produit, j’entends soudain que je dois monter les pieds moi-même, mais bon, je peux m’en accommoder. Au déballage, je découvre soudain que les pieds sont abîmés et cassés. Lorsque je les appelle, ils ne peuvent rien faire pour moi et je dois appeler le service client, qui n’est pas disponible le samedi. Il faut trouver les trous dans le canapé où les pieds doivent être montés soi-même et déchirer le tissu pour pouvoir les monter. Même le fil d’un pied est usé.

• Inge Van Woensel — 10-06-2025

  Rating: 1 / 5

  La banque arrive quatre semaines plus tard, elle est livrée. Assurez-vous de faire de la place par la porte arrière. Non, madame, elle passe aussi par la porte. Balayez tout le plâtre du mur, un peu du sol, et ne dites rien. Signalez l'incident à l'entreprise, qui vous répondra que c'est à vos risques et périls, que vous devez faire de la place. Vraiment nul ! Ce n'est pas comme ça qu'on traite les gens et les biens des clients.

• Hans Derks — 11-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Quelle entreprise. Canapé commandé, canapé arrivé, déjà contacté au sujet d'une réclamation au bout de 3 semaines. Quelqu'un a-t-il visité, 1 problème résolu, 2 autres problèmes seraient résolus. 6 mois plus tard, toujours rien. J'ai enfin eu un rendez-vous, un technicien passait. Une fois arrivés, toutes les plaintes que nous avions n'étaient pas prises au sérieux, le technicien ne voulait même pas donner son nom. Ensuite, j'ai immédiatement contacté Woonsquare, ils m'ont dit qu'ils vous répondraient. Maintenant, 3 e-mails plus tard, 0,0 réponse !!!. Alors ce qu'ils disent, un meilleur service client comme des sièges et des canapés, c'est des conneries. L'argent rentre, et c'est la faute du client.