DHB Bank N.V.

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Google Reviews

• Inge Beckers — 16-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Je pense que j'essaie de fermer mon compte d'épargne ici depuis un an maintenant. Je passe d'un crocodile violet à l'autre... service incroyablement médiocre et réticence des employés du DHB.

• Yuli Agustini — 11-12-2023

  Rating: 2 / 5

  Je viens d'ouvrir un compte d'épargne chez DHB, mais je n'ai pas encore reçu de confirmation. J'ai appelé le service client pour savoir si ma demande de compte d'épargne avait bien été reçue. J'ai eu un homme au téléphone et j'ai commencé à expliquer. J'ai l'impression qu'il n'a pas envie de faire son travail. Si court, alors qu'il est si pressé de faire autre chose. Quand j'expliquais, il s'est effondré et a mis fin à ma conversation sans aucun intérêt. Une telle personne ne devrait pas travailler au service client. Parce qu’il fait alors mauvaise impression à l’entreprise. Les mauvaises critiques sont généralement également causées par ce type d'employé.

• Jan Voerman — 28-05-2023

  Rating: 1 / 5

  A effectué deux fois la procédure d'enregistrement et d'identification d'un compte d'épargne sans succès. La première fois que je n'avais pas mon téléphone portable allumé, il s'est avéré qu'un code PIN avait été envoyé par SMS au cours du processus. Non reçu après avoir allumé le téléphone portable. Mais aucune option pour renvoyer le code de demande. S'il n'est plus possible de le reprendre ultérieurement tout en conservant tout le travail effectué, il faudra tout recommencer. Deuxième tentative, tout est prêt, pensions-nous, nous avons opté à nouveau pour l'identification IDIN, mais à la fin il s'avère qu'il faut quand même télécharger une copie de la pièce d'identité ou du passeport, plus une copie du relevé bancaire, très dupliqué semble-t-il, qui nous n'avons pas de prêt et devons d'abord scanner. Cependant, les 30 minutes dont vous disposez pour l’ensemble de la procédure sont trop courtes pour cela. Il a donc été à nouveau interrompu. Je ne risquerai pas encore une demi-heure. Vous pouvez alors vous inscrire facilement auprès de BigBank, tout aussi en toute sécurité et avec un taux d’intérêt nettement plus élevé. Bonjour Banque DHB !

• Ebru Balcova — 24-11-2023

  Rating: 1 / 5

  S'il vous plaît, n'économisez pas ici, mieux avec Garantibank. La DHBbank ne respecte pas les clients de longue date, elle vous demande chaque dollar comment vous l'avez obtenu, même avec des années d'épargnants fidèles sans flux de trésorerie importants ! Ça devient un peu fou. S'il vous plaît, allez attraper de vrais criminels !

• AJ P — 20-09-2023

  Rating: 1 / 5

  Qui, parmi vos équipes marketing, a eu l'idée de diffuser des publicités YouTube aux Pays-Bas ? Au moins, mettez des sous-titres néerlandais si le contenu doit être en turc. La publicité est déjà agaçante, sans parler d'une banque turque qui publie un article en turc. C'est honteux.