Fietsvoordeelshop

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Google Reviews

• Ed de Vries — 07-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Boutique de qualité Accueil chaleureux et conseils d'experts Essayez différents modèles et marques Mais J'ai acheté un vélo Cube à un prix avantageux

• Geert-jan Van Der Spek — 05-05-2025

  Rating: 2 / 5

  Employés sympathiques. Cependant, le support de batterie s'est cassé au bout d'environ 2,5 ans, sans raison apparente. J'avais l'impression que cela serait couvert par la garantie car lors de l'achat du vélo on m'a dit que j'avais 5 ans de garantie si je faisais un entretien annuel (ce que j'ai toujours fait correctement), après la réparation on m'a dit que les coûts (plus de 200 euros) étaient pour moi que les 5 ans ne couvraient que le moteur et la batterie, les autres pièces n'ont qu'une garantie de deux ans. On ne m'a pas dit cela lorsque j'ai acheté le vélo, c'est donc très décevant.

• Jelle Kuipers — 30-05-2025

  Rating: 1 / 5

  En soi, un magasin très raisonnable, grand et bien organisé avec beaucoup de choix. Cependant, le problème est qu’ils sont tout simplement INJOIGNABLES par téléphone. Vraiment pas... 100 % du temps. Lorsque vous les appelez, vous accédez à un menu téléphonique, mais peu importe le choix que vous faites... vous êtes simplement expulsé... la connexion est perdue. S’il y a une chose qui n’est pas très agréable pour le client, c’est bien cela. Réparez cela très rapidement, sinon je peux vous garantir qu'il ne vous restera plus beaucoup de clients.

• Kim 9123 — 17-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Aujourd'hui, je suis allée au magasin avec mon partenaire et mon enfant. Bien que nous ayons acheté nos vélos ailleurs, Hensley nous a immédiatement aidés pour quelques petits travaux. Une personne très sympathique et chaleureuse. Excellent service! Si nous avons besoin d'un vélo à l'avenir, c'est certainement le magasin où aller.

• Linda Evegroen — 31-03-2025

  Rating: 1 / 5

  des semaines sans vélo car nous sommes toujours mis au bas de la pile et personne n'est disponible pour faire réparer notre vélo. Ensuite le technicien rend ça bâclé, donc le même problème réapparaît en fin de semaine et on se remet en bas de la pile et on attend 2 semaines. Puis, le jour tant attendu où le technicien arrive, il tombe malade et nous n'obtenons toujours pas de réponses, ce qui ajoute des semaines aux semaines. Toujours le même problème avec un vélo de moins d'un an pour lequel des milliers d'euros ont été payés. Cet avis concerne la boutique en ligne et le service client, car nous n'avons actuellement aucun contact avec le magasin lui-même. L'achat a été effectué dans cette succursale.