Coolblue

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Google Reviews

• Karel Engel — 01-07-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai été parfaitement accompagné. L'installation avec des supports TV, permettant de regarder « avec les mains », est très pratique. Il serait préférable que : 1 - les numéros de modèle soient indiqués avec les supports ; 2 - tous les types de supports TV de la gamme soient présentés.

• taxi dirk — 23-06-2025

  Rating: 1 / 5

  La semaine dernière, j'ai commandé un lave-linge chez Coolblue. Comme j'avais besoin d'un nouveau lave-linge rapidement et que Coolblue annonçait des délais de livraison rapides, j'ai choisi Coolblue. Après avoir commandé, j'ai reçu un SMS indiquant l'heure de livraison. Grâce à cette information, j'ai reprogrammé des rendez-vous et me suis assuré d'être présent à la maison. Malheureusement, le lave-linge n'est pas arrivé. Je les ai contactés et, après une heure d'attente, ils m'ont assuré que le lave-linge serait effectivement livré le lendemain. J'ai de nouveau attendu chez moi, mais toujours pas de livraison. Deux jours plus tard, le lave-linge était enfin livré. Lorsque j'ai ouvert l'emballage, de l'eau a coulé sur le sol. Le lave-linge neuf a été livré plein d'eau. Je les ai contactés. On m'a dit que c'était normal. Le lave-linge a été branché et testé sur les conseils de Coolblue. Code d'erreur E20. Pompe défectueuse. Après de nombreux contacts, Coolblue n'a pas encore trouvé de solution adaptée. Réfléchissez bien avant de commander des appareils électroménagers chez Coolblue. Le service annoncé n'est pas respecté.

• Daan Lagerwaard — 12-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Très décevant. On ne reçoit des conseils que si l'on s'inscrit via un écran. Après avoir attendu près d'une demi-heure dans la zone prévue à cet effet, mon nom a disparu de l'écran, d'autres personnes se sont inscrites plusieurs fois, et je n'ai même pas eu mon tour. Je suis donc passé à Expert.

• Jacqueline — 15-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Nous avons reçu une aide précieuse de la part de Gabor. Il nous a donné des conseils avisés et indépendants sur différents ordinateurs. Il n'a pas cherché à aller trop loin. Il a pris son temps. Bravo et 5 étoiles !

• Chris Michailidis — 03-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Eh bien, je ne sais pas quel est le but du magasin. Pas beaucoup de stock à regarder ou à acheter immédiatement, et si vous les utilisez comme point de retrait, mieux vaut prendre un jour de congé car vous attendrez... Première et dernière fois que j'utilise le magasin. J'irai au magasin rouge d'à côté.