Coolblue Rotterdam Centrum

• lundi: 09:00 – 21:00
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• samedi: 09:00 – 18:00
• dimanche: 10:00 – 17:30

Google Reviews

• Tatiana M — 06-08-2019

  Rating: 1 / 5

  Après avoir signalé un usage abusif de ma carte de banque. donnée les informations relatives aux transactions frauduleuses et demandé à ce que les colis ne soient pas envoyés et les sommes non débitées. Rien n'a été fait par le service clientèle pour annuler la transaction. Les voleurs ont bien reçus leurs colis. Bravo! Votre service est lamentable.

• Nico Lemajeur — 01-12-2021

  Rating: 1 / 5

  un vrai scandale et mensonges au rendez vous avec tellement d interlocuteurs differents qu aucune promesse n est tenue. commande incomplete avec promesse de renvoi de materiel superieur au final facturé plein tarif malgré la promesse écrite de l inverse...scandaleux...

• Wael Almaghout — 11-07-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai acheté une machine à laver dont le support de cuve était fissuré, ce qui n'était pas visible au départ. Cependant, après l'avoir déplacée, la fissure est devenue visible et une fuite a commencé à se produire en moins d'un an. Lorsque j'ai déposé une réclamation, un technicien est venu évaluer le problème et identifier la source de la fuite. Il a appliqué une pression supplémentaire pour tenter de réparer le problème, mais la situation s'est aggravée et a finalement déclaré que le problème n'était pas de leur ressort et qu'il était irréparable. Cette intervention m'a été facturée. Finalement, ils ont annulé la garantie et m'ont suggéré d'acheter une nouvelle machine. Quel service !

• Lukas Beaver — 02-07-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai commandé une barrette de RAM de 16 Go seulement au lieu de 5600 Hz. J'ai commandé 4800 Hz. Dégoûté quand j'ai reçu le colis, je suis allé au magasin et j'ai demandé un remboursement. J'ai reçu l'argent après 2 jours sur mon compte. Les informations sur le remboursement étaient dans l'application sur le site Web et le service était très agréable. Conversation de 10 à 15 minutes. C'est dommage seulement que je n'ai pas trouvé la clé que je voulais. J'ai dû commander dans un autre magasin mais je le recommande vivement. Personnellement, je suis agréablement surpris. Service totalement sans problème avec retour et aide, une telle approche envers le client doit être respectée. Grâce à cela, j'espère que lorsque j'aurai besoin de quelque chose d'électronique, j'irai certainement là-bas.

• Skip Nolles — 20-05-2025

  Rating: 4 / 5

  Coolblue est une très belle entreprise. Ils sont très faciles d'accès, ce qui est difficile à dire à propos des magasins aujourd'hui. Commandez en ligne et faites-vous livrer à domicile le lendemain. Ils gèrent très bien les garanties. Le seul point mineur est le manque de spécialistes. Les questions complexes nécessitent beaucoup de consultation et l'opérateur peut ne pas connaître la réponse. Mais sinon je suis très content de mon beau moniteur. 😁