Fantasia Spa

• lundi: Ouvert 24h/24
• mardi: Ouvert 24h/24
• mercredi: Ouvert 24h/24
• jeudi: Ouvert 24h/24
• vendredi: Ouvert 24h/24
• samedi: Ouvert 24h/24
• dimanche: Ouvert 24h/24

Google Reviews

• Sophie de Wit — 21-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Lieu très respectueux. Calme, propre. Ideal pour une belle journée de saunas exct

• Danielle Fischer — 12-07-2025

  Rating: 5 / 5

  C'était merveilleux ! Le jacuzzi était un peu trop chaud pour moi, mais sinon, ce furent de merveilleuses heures de détente !

• Lili — 27-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Expérience horrible — cadeau surprise gâché et aucune réponse du spa. J'ai visité le spa Fantasia à Amersfoort le 15 février 2024. Cette visite devait être un cadeau surprise pour mon partenaire, mais malheureusement, l'expérience a été absolument inacceptable. La chambre était sale : des cheveux dans la piscine, une serviette sale sous le lavabo et quelque chose de suspect qui flottait au fond. Les décorations (pour la Saint-Valentin) étaient bon marché et dégonflées. L'eau était froide, la chambre glaciale et les services de base que nous avions payés, comme les peignoirs, n'ont jamais été fournis, tout comme le chocolat et les cocktails sans alcool inclus. Même après plusieurs rappels. Et surtout, au lieu du jacuzzi promis, il n'y avait que des jets d'eau, et même ceux-ci ne fonctionnaient pas correctement. Seuls deux sur huit fonctionnaient (je partagerai une vidéo ci-dessous). Lorsque nous avons signalé les problèmes, le personnel est devenu désagréable et a même haussé le ton. Un employé nous a dit que nous devions simplement « accepter » et « ne pas penser que quelqu'un nous rembourserait ». J'ai fini en larmes, humiliée et profondément déçue. J'ai essayé de contacter le spa par e-mail pour demander un remboursement. Ils ont dit qu'ils parleraient au directeur, mais après cela, personne ne m'a répondu. Nous avons payé 335 € pour cette expérience et nous n'avons reçu ni qualité ni respect. Je ne recommande cet endroit à personne.

• Waed Hussein — 23-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Le prix annoncé par téléphone ne correspondait pas à celui indiqué sur le site web. Après consultation, nous avons convenu du prix correct. Cependant, après le paiement, j'ai reçu un message indiquant une augmentation de 10 €. J'ai expliqué la situation et ils ont fini par se excuser. L'emplacement est propre et bien rangé, et la communication a été rapide. J'espère que les prix seront plus clairs à l'avenir.

• kelly verkerk — 16-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Début décembre, nous avons visité le spa Amara, mais malheureusement, ce fut un échec. Le sauna et le hammam étaient en panne, la piscine était trop froide et la douche ne fonctionnait pas. Pour remédier à cela, nous avons été autorisés à venir dans les nouveaux locaux. Malheureusement, nous n'avons pas été remboursés, alors nous avons décidé de continuer. La deuxième expérience a heureusement été meilleure : le spa était impeccable et tout fonctionnait parfaitement. Cependant, quelques points ont gâché l'expérience. Nous n'avons reçu aucune compensation pour la déception précédente, comme une réduction ou un supplément, ce qui aurait été raisonnable compte tenu des problèmes rencontrés lors de notre première visite. Enfin, nous avons dû aller chercher nous-mêmes des chaussons et des serviettes, alors que nous les avions déjà commandés lors de notre précédente réservation. Cela a causé quelques désagréments inutiles. Les installations étaient correctes, mais le service et le traitement de notre réclamation auraient pu être améliorés.