Winkelstraat.nl

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Google Reviews

• Osman Özkan — 21-06-2025

  Rating: 2 / 5

  Pas satisfait. J'ai acheté une basket pour femme. Au bout d'un mois, la semelle se décolle déjà. La chaussure peluche et le cuir commence à se déformer. Je comprends qu'après un certain temps, c'est normal à cause de l'usure, mais au bout d'un mois, c'est très étrange. J'ai tout envoyé. D'après la boutique, tout semble normal. Enfin, pas pour ce prix.

• Yusuf Tekin — 23-06-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai commandé deux chemises et, vu leur qualité, je les ai retournées. J'ai dû attendre plus de quatre semaines pour être remboursé, et ils m'ont quand même déduit 3,95 € par article, plus les frais de port. Soit un total de 15 €. C'est scandaleux ! La commande a été livrée en retard. Ne commandez plus jamais chez vous, c'est nul !

• Luc Schaft — 07-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Très mauvaise expérience. Ma commande n'a jamais été livrée et le service client ne m'a fourni aucune aide réelle. Ils prétendent qu'il existe une localisation GPS de la livraison disponible, mais une fois que je demande à la montrer, ils ne peuvent rien montrer. Les réponses prennent beaucoup de temps et semblent impersonnelles et indifférentes. Il semble que des réponses standardisées soient envoyées sans vraiment tenir compte de ma situation. Certainement pas recommandé. En tant que client, je ne me sens pas du tout pris au sérieux.

• Jesse Voortman — 08-05-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai commandé une veste d'été de la marque Barbour, coût : 360,95 €. Diverses erreurs de production, veste non portée. Attendez-vous à plus pour une veste d'été à 360,95 €. Bien sûr, vous pouvez également vous y attendre avec une veste moins chère. Ils rejettent continuellement ma proposition de rendre la veste. La communication est également très mauvaise, contactant à chaque fois un employé différent qui communique à nouveau la même chose. Winkelstraat.nl souligne en permanence le droit de la consommation et son partenaire s'appuie sur le droit de rétractation. Alors que cela n’a absolument aucune importance dans ce cas. Leurs conditions générales de vente (sur leur propre site Internet, rédigées par eux-mêmes) stipulent que le droit néerlandais s'applique. Cependant, ils n’y adhèrent pas. Je conseille à tout le monde de ne pas passer de commande sur ce site, car s'il y a un problème avec le produit, la responsabilité en incombe au partenaire. Le partenaire ne respecte alors pas les conditions générales et communique même toutes sortes de mensonges. Dommage qu'il ne soit pas possible de noter l'expérience « - moins cinq étoiles ». Je n'ai jamais été traité de manière aussi honteuse par une entreprise. Heureusement, j'ai consciemment utilisé Klarna lors de la commande, mais bien sûr, je ne paierai pas la commande. J'informerai également ACM de cette affaire. Ne passez pas de commande ! Prévenu compte pour deux...

• Deborah Vogtlander — 08-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Boutique en ligne sans valeur, ma première expérience avec Winkelstraat, je n'y commanderai plus jamais rien. Ils n'avaient pas reçu mon envoi de retour, je ne serai donc pas remboursé. Alors qu'ils ont reçu l'étiquette de retour. Je suis ici depuis 2 semaines. Pour moi, la première et la dernière fois que j'ai commandé quelque chose là-bas... sans valeur.