PostNL Extra@Home

• lunedì: Aperto 24 ore su 24
• martedì: Aperto 24 ore su 24
• mercoledì: Aperto 24 ore su 24
• giovedì: Aperto 24 ore su 24
• venerdì: Aperto 24 ore su 24
• sabato: 00:00–22:30
• domenica: 19:00–00:00

Google Reviews

• Metawee Langka — 12-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Non ho mai sperimentato un servizio peggiore di questo. Evita questo servizio di consegna a tutti i costi. Se sei un'azienda che sta pensando di utilizzarli, cerca altrove. Se sei un cliente che pensa di ordinare da un negozio che li utilizza, non farlo. Non vale la pena stressarsi. La mia prima esperienza è stata quando mi hanno consegnato la bici. Non sarei stato a casa nel giorno previsto, quindi li ho contattati tramite WhatsApp per riprogrammare. Dopo diversi tentativi, alla fine hanno risposto e sembravano essere d'accordo. Nonostante ciò, mi hanno comunque consegnato la bici il giorno originale e hanno lasciato gli scatoloni davanti alla mia porta, bloccando il corridoio per giorni fino al mio ritorno a casa. La seconda esperienza è stata peggiore. Avevo bisogno di restituire un articolo sbagliato e lo stesso negozio ha organizzato un ritiro con Extra@Home. Il corriere che è venuto è stato estremamente scortese. Non parlo olandese, quindi all'inizio non l'ho capito. A quanto pare si aspettava che portassimo la scatola di sotto. Quando il mio partner di lingua olandese gli ha parlato, il fattorino ha iniziato a urlare. Poi è salito di sopra e ha continuato a urlare. Viviamo al terzo piano e il pacco era pronto alla porta come indicato nella loro e-mail. Il corridoio e le scale erano liberi. Lo avrei aiutato volentieri se me lo avesse chiesto educatamente. È difficile capire come funzioni ancora questa azienda quando quasi tutte le recensioni sono così negative. Non è una coincidenza. Quindi, ancora una volta, che tu sia un'azienda o un acquirente, scegli un altro fornitore.

• Lars — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  0 stelle. Organizzazione pessima! Ho chiesto due volte se potevano chiamarmi in anticipo per [eventualmente] coordinare qualcosa, ma non l'hanno fatto. "Oh, non possiamo entrare in strada, ce ne andiamo senza avvisarli. Prendi un altro appuntamento." L'organizzazione stessa è indisponente. Ho avuto a che fare con fornitori scadenti, ma questo è di gran lunga il migliore! -continua- Dopo molti sforzi, il mio pacco è stato finalmente consegnato alla data successiva disponibile. 2 stelle comunque per questo.

• john wouters — 24-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Had de reviews gelezen niet te best. Maar de service was top tijd indicatie van 3 uur deze word tussendoor upgedate. de chauffeur belde 5 min. Van te voren op

• Ruben Smit (DJ G-MEMBER) — 04-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Semplicemente incredibile che PostNL faccia ancora affari con loro. Non sono raggiungibili, nemmeno tramite WhatsApp. PostNL se ne lava le mani, visto che questa è la LORO festa. Nel frattempo, ho dovuto prendermi 2 giorni di ferie e ANCORA non ho ricevuto il mio pacco. E a giudicare dalle esperienze simili qui sotto, a loro non importa affatto!

• Kim Huiting — 27-05-2025

  Rating: 1 / 5

  La settimana scorsa avrei dovuto ricevere un pacco da Upway venerdì; preso del tempo libero dal lavoro. > la mattina stessa ricevo un messaggio che il pacco non verrà consegnato, bensì il giorno dopo. Il pacco è stato consegnato sabato, il corriere è stato gentile. Il pacco avrebbe dovuto essere ritirato oggi per la restituzione. Ho preso di nuovo una pausa dal lavoro. A un certo punto, durante il ritiro, ricevo un messaggio che mi informa che devo fissare un nuovo appuntamento. Pacchetto molto grande; tutto è pronto fuori ecc. Potrei trascinare tutto dentro da sola. Impossibile fissare un nuovo appuntamento; è una data già compilata, vale a dire domani. Non ho intenzione di prendermi altri giorni liberi, quindi ho mandato loro un messaggio, sperando in una risposta. >Penso che la situazione attuale sia pessima. Questi sono problemi logistici che devono essere risolti!