Van Spreuwel Transport

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Google Reviews

• Jaco — 02-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Martedì sera alle 20:00 riceviamo un'e-mail da Van Spreuwel che ci informa che il nostro ordine da Hornbach verrà consegnato mercoledì tra le 19:15 e le 21:15. Ci siamo presi un giorno di ferie e... Mercoledì alle 21:50 arriva un'e-mail che ci informa che la consegna non sarà possibile, la consegna è sospesa per un giorno. Abbiamo chiamato Van Spreuwel e il primo commento è stato che il pacco non era pronto a Hornbach, il secondo che dovevano ancora cercarlo e che non sapevano ancora quando sarebbe stato consegnato. L'e-mail diceva qualcos'altro: sospeso per 1 giorno. A quanto pare Van Spreuwel pianifica in base a ciò che deve ancora ricevere ed elaborare. Non in base alla realtà. Questo ti tiene impegnato e ti fa prendere giorni di ferie.

• Milan — 09-07-2025

  Rating: 1 / 5

  "Consegna entro 3 giorni". Dopo 7 giorni, ancora nessuna consegna. Riceviamo una mail che ci informa che sono stati lì, anche se siamo aperti tutti i giorni. Li chiamo: non sanno nulla dell'ordine da Hornbach che non è ancora stato consegnato. Chiamo Hornbach e mi dicono che gli articoli sono lì da molto tempo. Chiamo Spreuwel e mi dicono di non aver ricevuto alcun ordine. Ma ricevo una mail che mi informa della consegna e che l'articolo non è stato consegnato. Sono in conflitto con loro.

• Rene Pals — 11-02-2025

  Rating: 5 / 5

  La consegna è stata ben pianificata. Hanno chiamato domenica per chiedere se potevano consegnare lunedì mattina. Collegamento accurato con la posizione del camion e l'autista ha chiamato anche 30 minuti prima dell'arrivo. Ha anche aiutato a mettere le cose in ordine all'interno. Davvero ben organizzato.

• Kees F — 01-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Stamattina ho quasi avuto un incidente davanti alla tua porta perché uno dei tuoi autisti è entrato in strada mentre io guidavo a 50 km/h 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ quindi per paura ho suonato il clacson e poi un altro tuo autista è arrivato da dietro e ha iniziato a suonarmi il clacson come se fosse colpa mia e ha iniziato a fare il dito medio come se stesse difendendo il suo collega. A proposito, questa non è la prima volta che i tuoi autisti entrano in strada senza guardare, ma questa volta è quasi andata male

• René Uijtdewilligen — 28-12-2024

  Rating: 5 / 5

  Abbiamo avuto un'esperienza piacevole e rilassata con van Spreuwel Transport. Martedì la consegna non ci soddisfaceva, abbiamo chiamato il servizio clienti e ci hanno risposto rapidamente. Siamo riusciti a spostare il giorno di consegna a venerdì. Abbiamo anche indicato se l'autista poteva chiamare perché viviamo temporaneamente altrove. Abbiamo ricevuto un'indicazione per venerdì tra le 07:31 e le 10:31 con largo anticipo via e-mail. Venerdì mattina verso le 08:00 abbiamo chiamato di nuovo per verificare se tutto procedeva bene con il trasporto e anche questa volta hanno risposto rapidamente. La signora ha detto che l'autista era in arrivo e il sistema prevedeva di chiamare con 30 minuti di anticipo al suo arrivo (comunicato correttamente all'interno dell'azienda). L'autista ha chiamato con 14 minuti di anticipo, ma ha detto che avrebbe aspettato con pazienza, molto gentile. Sono arrivato e il pallet è stato scaricato rapidamente. L'unico inconveniente che ho riscontrato è che ora abbiamo un pallet di 3 metri, ma forse potremmo ricavarne una bancale o qualcosa del genere (ci sto ripensando). In breve, un'esperienza fantastica, comunicazione veloce e accordi rispettati alla perfezione. Continuate così con Spreuwel Transport! Cordiali saluti, Famiglia Uijtdewilligen van Mierlo