Swapfiets Enschede

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Google Reviews

• wael mounir — 21-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Ottima esperienza nella filiale di Enschede! I prezzi sono eccellenti e il commesso merita un complimento speciale: incredibilmente gentile, paziente e disponibile, nonostante le mie numerose domande. Consiglio vivamente questo negozio! 🥰

• Jakob Westerhof — 09-05-2025

  Rating: 4 / 5

  Temporaneamente una bici di scambio per sostituire la mia bici rotta. Personale del negozio: sicuramente 5 stelle. Ragazzi gentili e super cordiali con i clienti e pensano insieme a te. Sito web Swapfiets: potrebbe essere migliore. Avevo sottoscritto l'abbonamento e avrei ricevuto una mail con informazioni e conferma. Non ce l'avevo, in negozio sembrava anche che l'appuntamento per il ritiro della bicicletta fosse stato cancellato da me. Ebike: ho ritirato l'ebike e il 2° giorno il supporto non ha funzionato. È stato un vero peccato, quindi sono tornato di nuovo. Apparentemente il magnete proviene dalla ruota che determina la velocità. È stato sistemato velocemente in negozio, ma senza supporto la bici è estremamente goffa e pesante.

• Miguel Baeta — 19-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Swapfiets punta tutto sulla qualità del servizio. Negli ultimi 6 mesi ho cambiato la mia bici 5 volte. Come dicono, è sempre stato gratuito. Sono molto flessibili e capiscono che possono verificarsi situazioni impreviste con la bici. 5 giorni fa mi hanno rubato la bici e ho dovuto pagare 535 euro. Ma aveva il localizzatore, quindi sono andato in officina il giorno dopo. Rob mi ha guidato in questo processo fin dall'inizio, aiutandomi a recuperare la bici e ce l'ho fatta. Si è impegnato a fondo per trovare una soluzione al mio problema, facendo di tutto per garantire che tutto fosse risolto. Alla fine, tutto si riduce alla qualità, e Rob ha davvero mantenuto la parola data! 👏

• Branko Redant — 28-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Ieri la mia bici si è rotta, ho cercato online per vedere come avrei potuto procurarmi velocemente una buona bici nuova ed è così che sono finito su Swapfiets. Ho scelto una bicicletta online e l'ho ritirata 2 ore dopo, tutto è stato organizzato molto rapidamente e un buon "venditore"!

• bop f — 08-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Trattato in modo scortese da un vostro dipendente, non oso tornare anche se non mi vengono restituiti i 60 euro per la bicicletta