Fantasia Spa

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Google Reviews

• Danielle Fischer — 12-07-2025

  Rating: 5 / 5

  È stato meraviglioso! La vasca idromassaggio era un po' troppo calda per i miei gusti, ma a parte questo, sono state delle meravigliose ore di relax!

• Lili — 27-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Esperienza terribile: regalo a sorpresa rovinato e nessuna risposta dalla spa Ho visitato la Fantasia Spa ad Amersfoort il 15 febbraio 2024. La visita avrebbe dovuto essere un regalo a sorpresa per il mio compagno, ma purtroppo l'esperienza è stata assolutamente inaccettabile. La stanza era sporca: c'erano capelli in piscina, un asciugamano sporco sotto il lavandino e qualcosa di sospetto che galleggiava sul fondo. Le decorazioni (per San Valentino) erano scadenti e sgonfie. L'acqua era fredda, la stanza gelida e i servizi di base per cui avevamo pagato, come gli accappatoi, non ci sono mai stati forniti, così come i cioccolatini e i cocktail analcolici inclusi. Nemmeno dopo i solleciti. E, cosa più importante, invece della jacuzzi promessa, c'erano solo getti d'acqua, e anche quelli non funzionavano correttamente. Solo 2 su 8 funzionavano (condividerò un video qui sotto). Quando abbiamo fatto notare i problemi, il personale è diventato scortese e ha persino alzato la voce. Un dipendente ci ha detto che avremmo dovuto semplicemente "accettarlo" e "non pensare nemmeno che qualcuno ti restituirà i soldi". Sono finito in lacrime, umiliato e profondamente deluso. Ho provato a contattare la spa via email per richiedere un rimborso. Ci hanno detto che avrebbero parlato con il direttore, ma poi nessuno mi ha più risposto. Abbiamo pagato 335 euro per questa esperienza e non abbiamo ricevuto né qualità né rispetto. Non consiglio questo posto a nessuno.

• Waed Hussein — 23-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Il prezzo indicato al telefono non corrispondeva a quello indicato sul sito web. Dopo averci consultato, abbiamo concordato il prezzo corretto. Tuttavia, dopo il pagamento, ho ricevuto un messaggio con un aumento di 10 €. Ho spiegato l'accaduto e alla fine si sono scusati. La struttura è pulita e ordinata e la comunicazione è stata veloce. Spero che in futuro ci sia maggiore chiarezza sui prezzi.

• kelly verkerk — 16-01-2025

  Rating: 1 / 5

  A inizio dicembre abbiamo visitato la spa Amara, ma purtroppo non è stata un successo. La sauna e il bagno turco erano rotti, la piscina era troppo fredda e la doccia non funzionava. Come soluzione ci hanno permesso di tornare nella nuova sede. Purtroppo non ci hanno rimborsato i soldi, quindi abbiamo deciso di farlo comunque. La seconda esperienza è stata fortunatamente migliore, la spa in sé era a posto e tutto funzionava come previsto. Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti che hanno reso l'esperienza meno piacevole. Non abbiamo ricevuto alcun risarcimento per la precedente delusione, come uno sconto o un extra, che sarebbe stato ragionevole visti i problemi della nostra prima visita. Infine, abbiamo dovuto andare a prendere ciabatte e asciugamani da soli, anche se li avevamo già ordinati con la prenotazione precedente. Questo ha causato un fastidio inutile. Le strutture erano buone, ma il servizio e la gestione del nostro reclamo avrebbero potuto essere migliori.

• Cennet — 22-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Fantasia Spa è davvero un posto fantastico! L'atmosfera è così rilassata e il personale è super cordiale. Ogni trattamento sembra un'esperienza lussuosa. Lo consiglio a tutti per un momento di cura di sé e di relax!