Van der Valk Hilversum - De Witte Bergen

• maandag: 24 uur geopend
• dinsdag: 24 uur geopend
• woensdag: 24 uur geopend
• donderdag: 24 uur geopend
• vrijdag: 24 uur geopend
• zaterdag: 24 uur geopend
• zondag: 08:00–00:00

Google Reviews

• Liesbeth Stutterheim — 24-06-2025

  Rating: 3 / 5

  Een nacht geboekt in een comfort kamer met tuin. De kamer was heel ruim, het beddengoed en badlinnen brandschoon (even flinke credits voor onze naaste buren van Wasserij Edam), maar helaas was de staat van de kamer (toen ik na die na lang dolen door het labyrint eindelijk had gevonden) totaal niet wat ik ervan verwachtte. De stoelen, alsmede het tapijt en de muren in de kamer en gang zaten vol vieze vlekken. Het meubilair vol butsen en Ook was de kamer erg stoffig en niet stofgezogen. Ik heb een bekertje half kunnen vullen met allerlei troep (rozenblaadjes, hondenbrokjes en zelfs een knaloranje oordop) en nee, ik ben écht niet op handen en voeten de kamer doorgegaan -op zoek naar- want het lag gewoon vol in het zicht. In plaats van het toiletpapier omvouwen voor ‘de luxe touch’ kan beter worden geïnvesteerd in ándere puntjes op de I, zoals stof afnemen en de ramen zemen. Uitzicht op gasten of personeel, die maling hebben aan de huisregels en andere gasten vond ik ook niet heel fijn om te ervaren. Een kleine maaltijd in het restaurant was dan wèl weer een fijne ervaring qua service, al was duidelijk merkbaar dat er wordt aangespoord om maar flink drankjes te verkopen. De maaltijd zelf was matig. Wie heeft het bedacht om een beschuit als crouton in de uiensoep te gebruiken? De kaas was overigens óók onvindbaar op dat drijvend stuk kauwgum. ‘s Ochtends bij het ontbijtbuffet had ik min of meer haast medelijden met de jongeman die er in een grauw overhemd vol kreukels, gapend en wel de vuile couverts stond in te halen en -gruwel- de ongebruikte portieverpakkingen en plein publique apart legde op een tafel bij de klapdeuren om weer in de mandjes van het buffet te deponeren. Eierschaal in de portie scrambled eggs droeg ook niet bepaald bij aan een ‘goede morgen ervaring’. Vertel mij niet hoe horeca werkt, heb jaren in het Zwitserse Gastgewerbe gezeten, maar daar worden klachten of aanmerkingen tenminste serieus genomen en als verbeterpunt in acht genomen. De gast komt verteren en die moet je koesteren, niet afschepen met loze (online) woorden. De excuses die ik vanmorgen in ontvangst kon nemen, met de nadrukkelijke opmerking, “Had het gisteren even gemeld bij de receptie’’, daar kan ik dus helaas niet zoveel mee. Wat had men willen doen? Een drankje van het huis voor het ongemak? Nee van der Valk, gasten wil je terug laten komen ipv een aaneenschakeling van mankementen en slechte ervaringen laten ondergaan. Helaas was dit voor mij nu de laatste en ik zoek voortaan wel verder naar een hotel waar men een nette gast wèl op waarde weet te schatten.

• Mag Naat MD — 01-07-2025

  Rating: 1 / 5

  De kamer die ik boekte voor 150 euro per nacht is niet de kamer die ik kreeg! Ook werd er op de foto’s een tuin getoond waarvan ik dacht dat er een tuin aanwezig was om vanuit je kamer naar buiten te lopen omdat wij rokers zijn. Er is niet eens een balkon! En het bubbelbad doet het ook niet.. Je zit ook pal langs de snelweg! (Erg rumoerig) De airco staat op 15 graden maar je zweet nog je bed uit! Als ik naar de receptie wil gaan kom ik er achter dat je zowat word opgesloten na 12 uur in het hotel. Eenmaal na een heel doolhof te hebben gelopen bij de receptie te zijn aangekomen word er mij verteld dat er voor nu helaas nix mogelijk is en dat ze morgen vroeg vanaf 7 uur weer paraat staan. De volgende dag kregen we de juiste kamer maar het bed zakte zo erg door dat je er rugpijn van kreeg. Ook was de afvoer van de douche verstopt waardoor de hele badkamer overstroomde. Ik ben een vaste klant bij van der valk maar deze slechte service heb ik nog nooit meegemaakt voor die prijs! Wij zijn daarom ook een dag eerder gegaan dan geboekt, zodat ik niet weer in een doorgezakt bed hoef te slapen.. Geen Valk Hilversum meer voor ons!

• Lennart — 02-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Hier kom ik echt graag. De bereikbaarheid, altijd plek om te parkeren, zeer ruim terras (dus niet dicht op je buren) met veel schaduw, vriendelijk personeel, goed eten en nette prijzen. Wat wil je nog meer.

• Miranda Luiken — 25-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Niet teveel van verwachten. Handige ligging aan de snelweg. Wat verouderd, niet echt sfeervol restaurant. Had goed gemaakt kunnen worden door bediening, maar dat duurde wel heel erg lang. Zelf maar om menukaart gevraagd. Toen een wat oudere dame in de bediening erbij kwam, pakte zij alles snel op. Complimenten! Goede service door haar. Eten was oké qua smaak, een karig broodje brie.

• Hazelaar Hazelaar — 31-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Helaas was het personeel niet vriendelijk. Zelfs de managers waren bot en probeerde alles goed te praten. We hebben één gerecht terug gestuurd en nog was het de 2de keer niet goed en de brownie zou ik over slaan want die is gort droog. Slapen is oke. Ontbijt is prima.