Van der Valk Hotel Lelystad

Google Reviews

• Inge van Luijk — 06-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Mooi aangekleed hotel in vintage oud roze en bruine tinten. Komt heel ontspannen over. De kamers zijn mooi met grote spiegels en dubbele douche en tv in voeteneinde van het bed. Voor ons iets te dichtbij op ons netvlies, maar wel leuk om zo'n tv meegemaakt te hebben. We hadden een arrangement met een gratis cocktail in de Skybar waar je uitzicht hebt vanaf de 16e verdieping. De nieuwe cocktailkaart moest nog gemaakt worden, dus als je niet vaak cocktails drinkt moesten we zelf maar gokken naar een cocktail, dus ik heb er maar eentje genomen die ik ooit eerder had gedronken. Ik kon dus niet iets nieuws proberen omdat er geen kaart was, dat was wel jammer. De bediening was vriendelijk, ook in het restaurant en achter de receptie. Het ontbijt de volgende ochtend was weer super zoals altijd bij Van der Valk. Je moet niet met het raam open slapen, want dan hoor je het verkeer. Verder heel tevreden over dit hotel 👍🏻

• Wendy Aker — 12-06-2025

  Rating: 3 / 5

  Mijn zusje en ik hebben genoten van een overnachting in dit hotel. De kamer was echt prachtig en zeer modern ingericht, wat ons verblijf erg aangenaam maakte. Ook hebben we heerlijk ontspannen door te zwemmen in het mooie zwembad. Helaas hadden we te weinig tijd om de fitnessruimte te bezoeken, maar de gym zag er ook uitnodigend uit. Het enige punt dat helaas tegenviel, was de service in het restaurant. We moesten erg lang wachten voordat een medewerker onze borden ophaalde en de menu's bracht. Dit vonden we jammer. Hoewel het eten lekker was, vonden we de prijs van €100 voor twee personen niet helemaal in verhouding staan tot de geboden ervaring, mede door de trage service. Positief was daarentegen het ontbijt de volgende ochtend in hetzelfde restaurant. Dit was echt top, vooral omdat het een selfservice buffet betrof, wat efficiënt werkte. Samenvattend was het hotel zelf echt uitstekend, maar viel de ervaring in het restaurant helaas tegen.

• Edwin Edens — 07-07-2025

  Rating: 3 / 5

  traag geholpen, niemand bij restaurant om je aan te melden. opnemen bestellingen chaotisch. parasols vlogen in t rond, oudere man en vrouw gewond en personeel deed nauwelijks iets. ik had ze aangeklaagd. Na de reactie van de manager wil ik eraan toe voegen dat u foute antwoorden geeft. Ik zag met eigen ogen hoe de man gewond raakte. Hij heeft lange tijd met zijn hand op zijn schouder rondgelopen van de pijn, omdat de parasol tegen hem aan was gekomen. Dat ze het fatsoen hadden om te zeggen "het gaat wel", doet niets aan mijn waarneming en zijn pijn af. Ook gaf het personeel aan dat dit een dag eerder ook al gebeurde met een rondvliegende parasol. Wel eerlijk blijven aub, je kan niet de waarneming van een klant, ex-politieman, afdoen als zijde niet gebeurd. Die man was wel degelijk gewond.

• Bowiesleven — 20-06-2025

  Rating: 2 / 5

  Ik ben inmiddels drie keer in dit restaurant geweest, en helaas ben ik alle drie de keren slecht behandeld en ontevreden vertrokken. Om te beginnen: Nadat het drinken opgenomen is duurt het maar liefst 20 minuten (!!) voordat het drinken eindelijk arriveert. De persoon die het brengt, kan er geen glimlach vanaf krijgen en komt erg chagrijnig over — en dit is niet slechts één medewerker, maar meerdere keren door verschillende personen. (2 meisjes was erg leuk, klein met een paardenstaart, donker haar en een meisje met kort haar en een neuspiercing) Wanneer je eindelijk je eten hebt besteld en het na lange tijd geserveerd wordt, krijg je er geen bestek bij. Bourgondisch? Tussendoor wordt niet gevraagd of we nog iets willen drinken, en ook de borden blijven gewoon op tafel staan nadat we klaar zijn. Tussen het hoofdgerecht en het dessert zat opnieuw een enorm lange wachttijd. We zijn zelf naar de bar gelopen: eerst om te vragen of iemand nog onze bestelling kwam opnemen, en later om te vragen waar onze koffie bleef. Uiteindelijk werd het dessert gebracht, maar er miste een koffie. Toen ik bij de bar informeerde of die koffie op ons dienblad hoorde, werd er alleen gezegd: “Ja, sorry. Neem maar mee.” Ik begrijp heel goed dat er een personeelstekort is, maar neem dan ook niet meer gasten aan dan je aankunt. Dit is echt niet oke — zeker voor Van der Valk-begrippen.

• J&M — 26-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Mooi hotel, mooie kamers en fijn dat ze voorzien zijn van een smart tv. Geen doorgezakt bed zoals in andere reviews wordt genoemd. Helaas stonk de wc naar urine. Er lag ook nog versiering van een andere gast. Deuren van de kamers zitten echt direct naast elkaar, waardoor ik 's nachts meerdere keren wakker werd van mijn 'buren' die in en uit de kamer liepen. Bij de bar (lobby) is het onduidelijk of je zelf bij de bar moet bestellen of moet wachten op bediening. Bij mij kwam er in ieder geval niemand, terwijl er wel iemand achter de bar stond, waardoor ik zelf maar naar de bar ben gegaan. Diner mwah, eten is niet vers en daardoor ook niet heel smaakvol. Wel fijn dat je ruime keuze hebt als je roomservice wilt bestellen. Ontbijt prima, minder keuze dan bij sommige andere hotels van Van der Valk. Wel slordig dat mijn kamer niet op de lijst voor het ontbijt stond, waardoor eerst bij de receptie moest worden nagevraagd of het wel klopt dat ik ontbijt bij had geboekt. Dat soort kleine dingetjes maakt toch dat ik al met al niet meer dan drie sterren geef.