City Bikes

• maandag: Gesloten
• dinsdag: 10:00–16:00
• woensdag: 10:00–16:00
• donderdag: 10:00–16:00
• vrijdag: 10:00–16:00
• zaterdag: 10:00–17:00
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Jaleesa Boldewijn — 07-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Vreselijk slechte service! kapote fiets ontvangen! Doos kapot niet compleet !Super vaak gebeld en gemail 27 mei heb ik 2 fietsen besteld en tot hede is niks geregeld!! Slecht slecht slecht! En dan zegge de fietsen specialist van Nederland pffff!!! Niks van waar!!

• Anouk & Maartje Hakvoort — 13-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik heb nog niet eerder zo'n slechte klantenservice ervaren. Fiets werd kapot geleverd (mandje kapot, lak op meerdere plekken beschadigd en barst in lamp). Onze wens was geld terug, dit was niet mogelijk tenzij we €50 betaalden voor retourkosten of het zelf gingen terugbrengen (1,5 uur heen en terug). De 2e opties ruilen, wij wilden dit graag voor een ander model. Na weken over en weer mailen, kon dit uiteindelijk toch. Zonder uitleg, kregen we opeens een betaal link. Voor de duidelijkheid, we kregen alleen een link in een mail (zonder uitleg). Wat wij niet vertrouwden. Na meerdere vragen over deze link, een week verder, bleek dat we dit moesten bij betalen. Dat is geen probleem, maar uitleg was prettig geweest. De 2e fiets, ander model, is prima. Maar inmiddels met een zure nasmaak. - Geen prettige communicatie met de klantenservice - Zeer moeizaam om te ruilen voor een ander model + Goedkoop Een volgende keer, kiezen wij voor iets meer geld en een goede klantenservice.

• Floris Weijs — 14-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Online een bestelling gedaan bij fietsenplaats(moeder bedrijf) De bestelling kwam netjes op tijd. Helaas bleek het product niet compleet, er ontbrak een standaard. Er staat nadrukkelijk in de advertentie dat de fiets met een standaard komt en niet met zijwieltjes. Vervolgens bleek na montage de 2 ventielen van de banden kapot. Toen we die vervingen bleek 1 binnenband lek te zijn. De klantenservice van dit bedrijf reageerde traag, kortaf en kwam niet met een constructieve oplossing. Als een product niet goed is, heb je recht op gratis reparatie of een vervangend product(consumentenrecht). Dit boden ze niet. We moesten minimaal 1 uur en 20 min rijden (wat dus niet een gratis reparatie is) of we krijgen 2 nieuwe binnenbanden op gestuurd (dan moet ik nog steeds bij een fietsenwinkel langs om dit te laten vervangen). Ons kind was ondertussen erg ongelukkig omdat dit proces vrij lang duurde. Besloten om zelf de band te plakken en onder protest 2 nieuwe binnenbanden & een standaard laten opsturen. Deze zijn ondertussen wel goed ontvangen. Kortom, erg ontevreden. Dit bedrijf kwam een beetje over als de Ryanair vd fietsenbranche. Goedkoop product en verwacht vooral geen goede klantenservice.

• S Sar — 23-03-2025

  Rating: 1 / 5

  We hebben een nieuwe kinderfiets gekocht bij fietsenplaats.nl. Toen onze zoon een rondje ging fietsen om hem uit te proberen, viel tijdens het allereerste rondje het pedaal eraf. Toen we beter keken bleek de pedaalarm niet goed vast te zitten, waardoor de schroefjes kapot waren gegaan. We hebben dit gelijk aangekaart om een vervanging te krijgen of het gerepareerd te krijgen. We kregen als antwoord dat we de fiets wel naar Rotterdam konden brengen (vanuit Leeuwarden!!), geen excuus of wat dan ook. Ook op ons mailtje met foto’s kregen we geen antwoord en toen we erachteraan belden kregen we te horen dat we per se een video moeten sturen. Al met al nog al een slechte service voor het feit dat we een kapotte fiets hebben gekregen waardoor ons zoontje gelijk is gevallen !

• Sjoerd Sjoerd — 25-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Zeer zeer slechte kwaliteit fietsen. Hier een fiets gekocht voor m'n zoontje van 5. Zie foto voor een beeld van de kwaliteit van bijvoorbeeld het laswerk, lasdraad en spetters hangen gewoon naast wat een las moet voorstellen. Dit is de goedkoopste chinese rommel die je maar kunt krijgen. Na 1x vallen(wat voor een kind van net 5 natuurlijk normaal is) is het frame krom, en dit bedrijf geeft niet thuis. TRAP HIER NIET IN!