Triodos Bank Nederland

• maandag: 09:00–17:00
• dinsdag: 09:00–17:00
• woensdag: 09:00–17:00
• donderdag: 09:00–17:00
• vrijdag: 09:00–17:00
• zaterdag: Gesloten
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Hans A — 13-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik ben ontzettend teleurgesteld, gefrustreerd en gestrest door de gang van zaken bij Triodos. De afhandeling van de certificaten is werkelijk een drama. Er is op grote schaal geblunderd, de handel is stilgelegd, de waarde is gekelderd en wij certificaathouders bleven jarenlang in het ongewisse over ons geld. Er was geen transparantie, geen duidelijkheid, en de bank voelde zich totaal niet verantwoordelijk voor de chaos die ze zelf heeft veroorzaakt. Daarom ben ik weggegaan bij Triodos, maar zelfs nu nog houden ze me gegijzeld, omdat ik mijn tegenrekening voor de uitbetaling voor de compensatieregeling wil wijzigen. Het systeem was er gewoon niet op gebouwd dat iemand geen rekeningen meer heeft bij Triodos (de pure arrogantie). Ik wacht al 2 maanden op de verwerking van de wijziging, hoewel me is beloofd dat dit binnen een week geregeld zou zijn. Zo kan ik helaas dit zwarte hoofdstuk niet afsluiten, en dat veroorzaakt onnodig veel stress en onzekerheid. De service is om te huilen. Ik hang elke keer 1,5 uur in de wacht, om daarna meestal te horen te krijgen dat ze niets voor me kunnen doen. Ik raad daarom iedereen met klem af om met deze bank in zee te gaan. Triodos laat zijn klanten keihard in de kou staan op het moment dat ze hen het hardst nodig hebben.

• Tommy sinteur — 18-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Wat een ongelofelijk slechte klantenservice heeft deze bank. Wat een naar en verwaand mannetje aan de telefoon gehad. Meedenken met hun klanten doen ze niet. Problemen oplossen ook niet. Je zoekt het maar uit het is toch niet ons probleem. Denk even 2x na als je je hypotheek hier wil gaan afsluiten.

• Niels Peters — 05-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik heb langzamerhand wel een beetje spijt van de overstap naar Triodos. "Alle gemakken die je gewend bent van een bank", zeggen ze. - Ouderwetse manier van wijzigingen met formulieren uitprinten en tekenen. Voor elke scheet moet je de identifier gebruiken, als ondernemer maak je tientallen facturen over.... - bankpassen uitgeven, die maanden nergens functioneren. elke keer foutmeldingen bij inloggen, terwijl je de goede wachtwoorden invoert. - hypotheek ophogen duurt een half jaar, bij de ING stond binnen 4 weken een ton gestort. Duurt zo lang, dat de loonstrook weer ouder was dan 3 maanden, weer opnieuw aanleveren. Ik blijf puur vanwege de boeteclausule op de hypotheek....

• Jaap Rodenburg — 28-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Fijne bank, al decennia tevreden rekeninghouder, zowel zakelijk als privé. Goede service, goed werkende site en app. Tegenwoordig zelfs een bijbehorende ICS Visa creditcard. En een heel fijn idee dat mijn geld alleen bijdraagt aan mooie dingen en niet aan zaken die de Aarde verpesten. Warm aanbevolen.

• mjansen22 — 25-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Geprobeerd spaardeposito te openen. Was al erg lastig destijds, maar als je tussendoor wil inloggen om looptijd ed te checken, kom je er niet in. Inactiviteit wordt blijkbaar als verdacht gedrag gezien. Ze gaan er vanuit dat je dan verkeerde inlogcode hebt gebruikt en blokkeren je standaard. Kost erg veel moeite en (lange) wachttijden om dit weer te deblokkeren. En dan leggen ze de schuld ook nog bij jou! De klachtenafhandeling is heel erg defensief ipv mee te denken en feedback op te pakken. Zeer onprettig klantcontact, wat bv bij ASN veel fijner is. Zou hier dus geen spaardeposito aanraden.