ASN Bank

• maandag: 08:00–17:30
• dinsdag: 08:00–17:30
• woensdag: 08:00–17:30
• donderdag: 08:00–17:30
• vrijdag: 08:00–17:30
• zaterdag: Gesloten
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Ingrid van Eijk — 20-06-2025

  Rating: 2 / 5

  Waardeloze klantenservice. Ze hebben mijn geboortedatum verkeerd in hun systeem staan. Bij mijn eerste telefonische verzoek zouden ze het binnen 5 werkdagen aanpassen. Na 10 dagen nog niet aangepast. Opnieuw gebeld, de medewerker zou het verzoek indienen en mijn geboortedatum zou de volgende dag aangepast zijn. De volgende dag, nog steeds een foute geboortedatum. Als ik ergens een hekel aan heb, is het om met een kluitje in het riet gestuurd te worden. Ik vind het overigens sowieso belachelijk dat je alles zelf kunt wijzigen behalve je geboortedatum. Maandag sta ik in een bank met een fysiek kantoor een rekening te openen. Daaag! ASN

• Ilse — 01-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Absurd slechte bank. Ik ben al meer dan een week bezig met een verandering doorvoeren in mijn spaarrekening zodat ik het geld kan overmaken naar een betaalrekenkng bij een andere bank. Ik kreeg een email dat het in behandeling zou worden genomen en dat het 4 uur zou duren voordat de verandering doorgevoerd zou zijn. Na 24 uur, waarvan 10 uren binnen kantoortijd, is er nog steeds niks aangepast. Zodra het kan, sluit ik mijn spaarrekening zo snel mogelijk zodat ik nooit meer met deze bank in aanraking hoef te komen

• Rob van Haastrecht — 23-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Beetje raar als je je eigen geld niet kunt overboeken, toch? Niet volgens de ASN. ASN blijkt gewoon een typische bank. Arrogant, klantonvriendelijk, traag (kwartier wachttijd), reageren niet, slechte informatie en als je contact opneemt wordt je probleem groter, niet kleiner. Wij gaan opzeggen.

• R. — 21-02-2025

  Rating: 2 / 5

  Openen gezamenlijke bankrekening vrijwel onmogelijk omdat we in het verleden allebei al een rekening hebben gehad en we hierdoor nog in het systeem stonden met een ander adres maar geen nieuwe gebruikersnaam meer konden aanvragen en niet het adres konden wijzigen met het wijzigingsformulier omdat hier ook 'je rekeningnummer' moet worden ingevuld. Vanaf 30 januari bezig om een rekening te openen, 8 telefoontjes (70 minuten wachten), 2 klachtformulieren en meerdere mails verder. Elke keer weer: ,,Doet u de aanvraag over 2 werkdagen opnieuw, dan zou het wel moeten lukken.''. Tot op heden (21 februari) nog niet gelukt. Zeer frustrerend en vermoeiend. Nu definitief opgegeven en zojuist bij een bekende grootbank binnen 30 minuten een rekening geopend.

• Ingeborg — 30-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Waardeloze bereikbaarheid van de ‘klantenservice’, zowel telefonisch (wachttijd van een half uur is heel normaal) als via mail (serieus, een maand wachten op antwoord?!). Bovendien zijn de medewerkers te dom om de dag aan te kijken en ronduit onbeschoft. Gelukkig ben ik bijna klaar met de afhandeling van het sluiten van al mijn rekeningen daar.