de Fietsentuin

• maandag: 10:00–18:00
• dinsdag: 10:00–18:00
• woensdag: 10:00–18:00
• donderdag: 10:00–18:00
• vrijdag: 10:00–18:00
• zaterdag: Gesloten
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Sjoert — 15-10-2018

  Rating: 5 / 5

  Ik heb met veel genoegen zaken gedaan met de fietsentuin, ik kan niet anders zeggen dan dat ze uitstekende service hebben geleverd. Mijn vrouw en ik waren op zoek naar een elektrische bakfiets. Na veel testritten kwamen we uit op de Dolly II. Echter, in de directe omgeving konden wij geen geschikte Dolly handelaar meer vinden (Alkmaar). Via internet de fietsentuin gevonden, deze zit vlak bij mijn werk in Amsterdam en had goede reviews. Mijn ervaring was ook uitstekend: Ik heb via de telefoon, en vervolgens via email contact gezocht met Gislaine, ze dacht erg goed mee en had een erg mooie deal voor ons. Ik heb via de mail veel vragen gesteld. Op al mijn vragen is snel en zorgvuldig gereageerd, en als ze iets niet wist vroeg ze het de Dolly leverancier. Wij hebben vol vertrouwen een aanbetaling gedaan en de fiets zou na 5 weken worden geleverd, maar stond na 2 weken al klaar! Toen ik aankwam kreeg ik een keurige demonstratie en adviezen betreft onderhoud en bandenspanning. Tevens kreeg ik voor de lange fietsweg terug gratis een telefoon houder gemonteerd (ze wisten van tevoren niet dat ik helemaal naar Alkmaar zou fietsen). Ook is het after sales contact goed verlopen, zoals contact met Dolly II betreft garantie (aankoopbewijs is voldoende, het garantie formulier is niet noodzakelijk), het leveren van een snelspanner en kussentje bij volgende onderhoudsbeurt, etc. Tevens worden de eerste 2 onderhoudsbeurten gratis gedaan. Kortom uitstekende service. Ik zou zo weer zaken doen met de Fietsentuin. Betreft de fiets zelf, Ik zal een aparte review schrijven voor de fiets waar ik dieper inga op alle eigenschappen van de Dolly II. Voor hier maak ik even in het kort een review: Wij hebben nu na iets meer dan 3 maanden ruim 1000km gereden en het is een heerlijke fiets! Degelijk en mooi. Hij fietst beter dan een gewone fiets en is erg licht in gebruik, onze 2 kinderen en de boodschappen passen prima in de bak. Hij haalt op de laagste stand de beloofde 80km radius, en heeft een zeer krachtige ondersteuning op de hogere standen, waardoor je nooit moe wordt. Hij haalt met gemak de max van 25km per uur en je fietst rustig in zijn 8e versnelling terwijl je voor je gevoel nauwelijks inspanning levert. Kortom, een top fiets. Er is slechts 1 minpunt te noemen, dat is de fietsstandaard, deze zou lager moeten kunnen, nu is het steeds zoeken naar een vlakke ondergrond, of juist een heuveltje in het wegdek, om de fiets stevig neer te kunnen zetten. Maar zodra hij op een goede plek staat dan staat deze wel ook echt stevig. Kortom, als je op zoek bent naar een goede (elektrische) bakfiets dan is de Dolly een echte aanrader!!

• Nadia — 13-01-2025

  Rating: 5 / 5

  Erg fijn geholpen! Transparant over de prijs, fijne communicatie via sms en kreeg een leenfiets mee.

• Nando Boersma — 03-04-2024

  Rating: 5 / 5

  Zeer vriendelijke service. Ik bracht mijn fiets in verband met een lekke voorband en kreeg een gratis leenfiets aangeboden. Nog de volgende dag was mijn fiets alweer gemaakt en kon ik hem ophalen. Goede prijs-kwaliteit verhouding en je kan sparen voor korting op een gratis servicebeurt, altijd fijn!

• Max Van Oijen — 27-03-2024

  Rating: 5 / 5

  Mijn band was geëxplodeerd van mijn VanMoof en ik ben direct hiernaartoe gegaan. Ze hadden het druk, maar hij was binnen 24 uur al helemaal klaar. Super aardige vrouw bij de balie en ze hebben een stempelkaart waarmee je korting kunt krijgen op een service beurt. Makkelijkste en fijnste fietsenmaker die ik in tijden heb meegemaakt! Dankjewel Gislaine!

• R H — 22-11-2024

  Rating: 5 / 5

  Erg goed geholpen! Ik kreeg mn band niet opgepompt, ik kreeg even les en mocht zonder betalen weer verder fietsen, top! Bedankt!