Fiets-id

• maandag: Gesloten
• dinsdag: 08:30–18:30
• woensdag: 08:30–18:30
• donderdag: 08:30–21:30
• vrijdag: 08:30–18:30
• zaterdag: 08:30–18:30
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Roan van Dam — 04-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Zeer teleurstellende afhandeling bij diefstal van mijn fiets Bij de aankoop van mijn tweedehands fiets bij Fiets-ID had ik een goed gevoel: vriendelijk personeel en een verzekering die ze meteen voor me afsloten. Maar toen mijn fiets werd gestolen, veranderde dat beeld volledig. Ik heb bij levering maar één originele sleutel ontvangen, hierdoor was de verzekering niet geldig. Toch stelt Fiets-ID dat er twee sleutels zijn meegegeven en schuiven ze alle verantwoordelijkheid van zich af. Ik had het moeten lezen in de kleine lettertjes, maar de fiets had op deze manier niet verzekerd mogen worden. Omdat ik dus maar één sleutel kon overhandigen aan de verzekeraar, keert deze niets uit. Fiets-ID zegt dat nagenoeg zeker weten dat er twee sleutels zijn meegeleverd, maar dit kunnen ze niet aantonen. Was ik me ervan bewust geweest, dan had ik het meteen aangekaart. Maar nu word ik aan mijn lot overgelaten, terwijl zij degene zijn die ook de verzekering voor mij hebben geregeld. De enige “oplossing” die geboden wordt, is 20% korting op een nieuwe fiets. Voor mij voelt dit als goedkoop wegkomen met een fout die mij een dure les kost. Let dus goed op als je hier een fiets koopt en vertrouw niet blind op wat er gezegd of geregeld wordt. Zodra er iets misgaat, ben je op jezelf aangewezen.

• Pauline — 12-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Super behulpzaam, goeie en snelle service altijd. Ik blijf graag terugkomen :)

• Bas Borgmeijer — 03-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Fijne en eerlijke mensen, welke tijd voor je nemen en goed advies geven. Onderhoud ook altijd nette prijzen en snelle service.

• André vd V — 13-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Gezellig en goed contact, de uitleg over de keuze van de juiste fietsen werd goed opgepakt, duidelijk wat wel en niet mogelijk was. We hadden nogal wat wensen. Twee Kalkhoff Endeavour elektrische fietsen werden het uiteindelijk. De service is echt geweldig, we wilden nog wat aanpassingen, alles werd keurig uitgevoerd. Ook mochten we steeds proef rijden, ga nu een flink stuk fietsen werd er gezegd. Daarnaast kregen we een goede inruil voor onze 2 Cube mountainbikes. Wij zijn echt super tevreden en raden deze winkel ten zeerste aan. Geen ingewikkelde verkoop praatjes, maar gewoon zoals het is. Top!

• Samantha Poon — 11-06-2024

  Rating: 1 / 5

  Nogmaals mijn review want deze is verwijderd... Wat een onvriendelijk personeel en een slechte service! Ik heb mijn fiets daar laten (maken), mijn ketting en mijn remmen. Toen ik weg fietste kwam er elke keer een stuk van de kettingkast tegen mijn spaken aan, wat een tik geluid maakte. Een andere goede fietsenmaker heeft hiernaar gekeken en vertelde mij dat de kettingkast niet goed terug geplaatst was naar de reparatie. Vandaag ben ik terug geweest naar Fiets-ID. Toen ik de fiets ophaalde moest ik 25 euro betalen terwijl ze dat bij de reparatie hadden moeten doen, en ik kreeg allemaal woorden naar me toe dat het een slechte fiets was.. blabla.. Jullie moeten gewoon kwaliteit leveren, ongeacht wat de staat van de fiets is! IK KOM DER NOOIT WEER! WAT EEN SLECHTE FIETSENZAAK!