Van der Valk Hotel Utrecht

• Montag: 24 Stunden geöffnet
• Dienstag: 24 Stunden geöffnet
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• Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Google Reviews

• D. K. — 15-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Es kommt darauf an was man vor hat. Es liegt direkt neben der Autobahn, was man aber nicht hört. Die Tram ist ca 200 m entfernt und Uber für die Stadtfahrt kostet 20 Euro. Zu erwähnen ist auch die top Tiefgarage. An der Rezeption wird man nett empfangen und das Frühstück hat für jeden Geschmack was.

• Timo Joel Lohmüller — 29-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Das Van der Valk Hotel Utrecht hat meine Erwartungen vollkommen erfüllt. Die Zimmer sind modern, komfortabel und bestens ausgestattet. Der Service ist hervorragend und das Personal sehr freundlich. Auch die Lage ist ideal, mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Alles in allem ein rundum tolles Hotel, das ich jedem empfehlen kann. Ich werde definitiv wiederkommen!

• Björn Frankenreiter — 15-02-2025

  Rating: 2 / 5

  Liebes Management Team des Valk Hotel Utrecht, Ich bin geschäftlich und privat oft als Übernachtungsgast in verschiedenen Hotels, egal ob groß oder kleine Hotels, und meine Frau arbeitet gleichzeitig im Front Office eines Hotels. Was uns aber leider am 14.2.2024 bei Ihnen im Hotel passiert ist haben wir beide noch nie so erlebt. Es fand eine Hochzeit im 20. Stock in Ihrer schönen Skybar bei wunderbaren Ausblick statt. ( Herzlichen Glückwunsch an das Brautpaar). Leider war die Musik im 16. Stock und im Aufzug sogar im Erdgeschoss zu hören und das bis spät Nachts. Vom Feuerwerk, welches direkt vor dem Hotel abgebrannt wurde sprechen wir gar nicht. Was uns aber am stärksten gestört hat, war das unprofessionell und überforderte Personal an der Rezeption. Die erste Aussage bei meiner ersten Reklamation gegen 23 Uhr, war sie nichts machen kann, da es eine Hochzeit seie und dies galt feiern wolle, nachdem ich mich mit dieser Aussage nicht einverstanden zeigte, drückte die junge Dame mir eine Visitenkarte in die Hand und ich soll an den Manager schreiben. Bei der zweiten Reklamation zwanzig Minuten später durch meine Frau wurde uns wenigstens ein Ersatzzimmer im 6.Stock angeboten und meine Frau wollte dies mit mir klären. Als wir nach ca. 10 Minuten mit unseren Schlafuntensilien auftauchten und nach dem Zimmer im 6.Stock fragten wurde uns von einem jungen Herren erklärt das er nicht wisse ob das Zimmer noch frei wäre, da wir uns gleich entscheiden hätten müssen. Dies auch mit einer sehr "netten" Körpersprache. Aber wenigstens holte er Verstärkung durch eine dritte Person. Diese bot und jetzt ein Zimmer im 4.Stock an, aber nur mit getrennten Betten und wir müssten komplett umziehen. Zur Info: es war jetzt solangsam 24 Uhr. Sie erklärte uns auch das die Hochzeit aber auch nicht mehr lange ginge... Mit dieser Hoffnung haben wir uns erstmal zufrieden gegeben. Erst auf Anfrage durch uns wurden uns Ohrstöpsel ausgehändigt. Wieso wird sowas nicht gleich angeboten?? Diese unprofessionell Art und Weise hat uns sehr stark Missfallen und es kam von keiner def drei Angestellten eine Entschuldigung. Für ein Exklusiv Hotel erwarten wir etwas ganz anderes. Über eine Rückmeldung von Ihnen freue ich mich. Mit freundlichen Grüßen Björn Frankenreiter

• Ines Mehlhorn — 07-05-2025

  Rating: 4 / 5

  Keine handycap Parkplätze im Parkhaus vom Hotel. Der Außenlift ist defekt. Ansonsten ist das Hotel toll.

• Peter Wolf — 24-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Van der Valk Hotels können wir immer wieder empfehlen.Die Hotelausstattung , die Zimmer mit grosszügigem Bad , sehr netter und aufmerksamer Service !