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Google Reviews

• Wendy — 05-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Schlechter Service!!!! Ich habe unser Ecksofa nach Maßanleitung vermessen und anschließend Bezüge bestellt. Der Bezug für die kleinste Stelle ist zu klein und der für die größte zu groß, daher dachte ich, die Verpackung könnte eine falsche Größe enthalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice hin- und hergeschrieben; auf Anfrage wurden Fotos der Bezüge auf dem Sofa gemacht, weitere Fotos auf Anfrage usw. Der Kundenservice kam zu dem Schluss, dass ich die richtigen Bezüge erhalten habe und dass sie gut auf unser Sofa passen. Ich finde die Bezüge jedoch nicht gut auf unserem Sofa und möchte sie daher zurückgeben. Ich habe eine Rückgabe beantragt. Und was für eine Überraschung... Die Rückgabe wurde abgelehnt! Wahrscheinlich, weil ich mich außerhalb der Rückgabefrist befinde?? Es dauerte jedes Mal mehrere Tage, bis eine E-Mail beantwortet wurde. Nach der Ablehnung der Rückgabe habe ich telefonisch eine Vertragsanfrage gestellt (man kann diese Firma nicht selbst anrufen!!!!), um meine Rückgabegründe und den Grund für die Fristüberschreitung zu erklären, aber jetzt rufen sie einfach nicht mehr an...

• Jose Renes — 13-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Absolut nicht zu empfehlen! Das Konzept kann ideal sein. Unsere Stühle waren zwar leer, aber trotzdem bequem. Nach dem Ausmessen hatten sie einen Bezug in genau unserer Größe. Nach Erhalt stellte sich jedoch heraus, dass die Bezüge nicht richtig um die Sitzfläche des Schalenstuhls passten. Ich habe ihn zurückgeschickt. Anfang Februar erhielt ich eine Bestätigung. Nach E-Mails und WhatsApp-Nachrichten blieb die Rückerstattung aus. Aktualisierung: Nach dem Schreiben der Bewertung erhielt ich die Rückerstattung innerhalb kurzer Zeit.

• darin a — 06-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung! Alles lief reibungslos: klare Kommunikation, schnelle Lieferung und das Produkt entsprach genau der Beschreibung. Absolut empfehlenswert, ich werde gerne wieder hier bestellen!

• Sharon Oosterom — 07-06-2025

  Rating: 4 / 5

  War aufgrund der negativen Bewertungen etwas neugierig, vor allem, ob etwas nicht stimmte. Hatte eine Hülle bestellt, aber sie passte nicht. Der Kontakt mit dem Kundenservice verlief reibungslos. Die Kontaktaufnahme war unkompliziert, es wurde mitgedacht, Probleme wurden gelöst und es wurde über eine passendere Hülle nachgedacht. Also gut abgewickelt.

• Joke Licht — 09-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Super Beratung! Ich hatte einen Bezug für ein Ecksofa bestellt. Ein Teil war mir jedoch zu klein. Das wurde sofort erledigt. Bevor ich den Bezug zurückgeschickt hatte, hatte ich den neuen schon zu Hause. Gute Beratung, super Hilfe. Die Bezüge sind ideal, um (alte) Sofas aufzufrischen. Einfach anzubringen und in der Waschmaschine zu waschen. Sehr praktisch!