Le fiets

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Google Reviews

• Richard Blake — 20-07-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai essayé plusieurs vélos. Le personnel était vraiment serviable et m'a donné des conseils honnêtes et directs. J'ai commandé mon vélo et il était prêt à être récupéré en une semaine. Quel plaisir de bénéficier d'un service aussi exceptionnel ! Je recommande vivement ! Merci à toute votre équipe formidable !

• Maria S — 30-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Super ! Mon VanMoof a été entièrement révisé il y a un mois ; il était prêt en une journée et roulait comme neuf. La semaine dernière, je suis entré au magasin en panique ; mon vélo est tombé en panne alors que j'allais à un rendez-vous important. J'étais de retour 15 minutes plus tard avec un vélo en état de marche. Vous avez illuminé ma journée !

• R V — 11-06-2025

  Rating: 1 / 5

  La façon dont les hommes de Le Fiets discutent avec un client est inacceptable. Leur comportement est si intimidant que j'ai littéralement pris peur. Je ne reviendrai plus jamais ici et je déconseille fortement aux autres d'acheter quoi que ce soit ici ou de faire réparer leur vélo.

• Habib Qadirzada — 27-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Quel beau service chez Le Fiets ! Nous avons reçu une assistance amicale et professionnelle, et ils nous ont vraiment aidés à trouver les bons vélos. Grâce aux bons conseils et à l'ambiance agréable, nous sommes rentrés chez nous avec deux beaux vélos. Hautement recommandé. Merci, Le Fiets !

• Ludwig Fun — 07-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Mon vélo électrique est tombé en panne après le remplacement du phare. Il a réagi sur la défensive. On m'a répondu qu'il regrettait de l'avoir démarré et a insinué que j'escroquais les gens. Pourquoi faire ça ? Non recommandé. ---- Mise à jour : Il m'a coûté 329 € supplémentaires pour remettre le vélo en état de marche. Motif : un module de communication défectueux. Et vous deviez le savoir, sinon vous ne vous seriez pas immédiatement mis sur la défensive. Votre deuxième phrase était littéralement : « Je n'en assumerai aucune responsabilité. » Un module de communication ne tombe pas en panne du jour au lendemain. Et sur quoi osez-vous affirmer que mon vélo était en mauvais état ? Un simple coup d'œil ? Il venait de passer une révision. Je suis venu vous voir uniquement pour remplacer le phare, car il avait été commandé. N'est-ce pas autorisé que l'on vous apporte des vélos neufs ? Et non, vous n'avez rien proposé. Je vous ai fait remarquer que votre traitement était extrêmement insultant et non professionnel, en commençant par la question de la responsabilité avant même de dire : « Voyons ce qui s'est passé et comment nous pouvons vous aider. » Lorsque je suis parti, vous avez simplement demandé : « Vous ne voulez plus être aidé ? » Et ma réponse résonne encore entre vos oreilles : « Plus maintenant. » P.S. Le réparateur Cowboy qui entretient mon vélo à domicile (à la fois l'entretien avant que vous ne l'endommagiez et le remplacement du module de communication) m'a donné le conseil suivant : évitez les magasins de vélos pour les réparations Cowboy. Ils sont certifiés après avoir regardé une vidéo, mais n'y connaissent rien. Voilà.