ABN AMRO

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Google Reviews

• Henk Hogervorst — 04-04-2022

  Rating: 1 / 5

  Depuis les dégâts causés par la tempête, tout contact avec ABN/Amro est impossible. J'ai essayé de les joindre il y a quelques jours au sujet des dégâts causés par la tempête et après au moins une demi-heure, j'ai finalement été transféré à un employé avec le commentaire que cela pourrait prendre beaucoup de temps. J'ai fini par être en attente pendant 53 minutes puis j'ai raccroché Tout simplement scandaleux ! Quel comportement antisocial et inapproprié. Les clients paient des primes énormes et ne reçoivent aucune réponse. Imaginez si un membre de votre famille décède et que vous êtes assuré auprès de cette banque ? Vous ne pouvez même pas organiser les funérailles ? Je souhaite transformer mon assurance !!!

• Manu Bains - Bhatia — 16-10-2023

  Rating: 1 / 5

  Mauvais service - l'employé peut demander une nouvelle carte mais ne veut pas le faire simplement parce que nous n'avons pas de rendez-vous. L'excuse est la suivante : nous fermons à 17h00 et si ce n'est pas fait, vous devrez partir à mi-chemin. Combien de temps prend une nouvelle demande de carte, plus de 30 minutes ? Réponse : Peut-être N'utilisez pas ABN AMRO pour mes transactions quotidiennes et je viens de recevoir un rappel pourquoi je ne le fais pas ! AUCUN SERVICE

• Dóra Schuller — 30-07-2021

  Rating: 2 / 5

  Je voulais ouvrir un compte bancaire, ce qui a pris plus d'une heure. Ensuite, j'ai dû revenir parce que j'avais oublié un de mes documents, et il s'est avéré qu'ils avaient oublié de copier un autre document que j'avais apporté la première fois, bien qu'ils aient emporté le document pour le copier - ce que j'ai attendu 10 minutes. Alors j'ai pensé que c'était copié, donc je ne l'ai pas apporté pour mon deuxième rendez-vous et ils ne m'ont même pas dit désolé. La prochaine fois, j'étais en retard de 15 minutes par rapport à mon rendez-vous, ce qui est mon problème, mais j'ai ensuite dû attendre encore deux semaines pour obtenir un nouveau rendez-vous... Et ce n'est pas la faute de cette succursale, mais l'utilisation d'un identifiant électronique pour la connexion est une technologie ancienne qui est très inconfortable pour un client. Sans compter qu'ils m'en ont envoyé un qui ne fonctionnait pas. Quand j'ai expliqué le problème (dans la file de rendez-vous, car en agence ils ne voulaient pas m'aider), ils m'ont dit que l'identifiant électronique devait être défectueux et qu'ils en enverraient un nouveau. Ce qui est bien s'il est vraiment défectueux, mais que se passe-t-il si je ne parviens pas à le faire fonctionner ? Dans un endroit normal, ils me montreraient comment se connecter depuis leur ordinateur et concluraient ensuite que cela ne fonctionne pas.

• BladeTheWatcher — 17-11-2020

  Rating: 2 / 5

  Je suis entré pour ouvrir un compte. Au début, personne ne m'a parlé. Lorsque j'ai demandé, la réceptionniste m'a dit de prendre rendez-vous par téléphone. Je comprends qu'ils ont des règles spéciales dans le cadre du COVID, mais être un peu utile pourrait atténuer les effets financiers.

• Ronald Cools — 19-05-2021

  Rating: 1 / 5

  Tente merdique. Elle est composée de gens qui ne savent pas de quoi il s'agit et les employés sont envoyés sur le terrain sans aucune formation ni instruction. Le point culminant récemment a été un problème avec une machine de dépôt d'espèces. J'y ai déposé de la monnaie, mais je n'ai par la suite pas reçu de bordereau de dépôt ; Ceci est utile pour vérifier ensuite votre crédit sur votre relevé quotidien. Quoi qu'il en soit, j'appelle à l'aide et fais connaître le problème. Eh bien, ils connaissaient une solution... : il me suffisait de contacter Brinks. Avec Brinks ???? Oui monsieur, avec Brinks, ils récupèrent l'argent chez nous. Mais madame, la machine à compter l'argent vient de chez ABN AMRO, n'est-ce pas un service que VOUS fournissez... ? De toute façon, c'est une question de bêtise ; Je n'ai pas un bon mot à dire à ce sujet. En fait, je pense qu'une étoile, c'est encore trop d'appréciation, mais il n'y a pas d'autre moyen....