Swapfiets Den Haag

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Google Reviews

• Tof ART — 19-01-2025

  Rating: 5 / 5

  Intervention rapide, rendez-vous respecté malgré un grand nombre de clients présents. Intervenant très sympathique et efficace.

• Taufiq Faisal — 02-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Expérience décevante – Pas à la hauteur du battage médiatique J'avais de grands espoirs pour Swapfiets, mais malheureusement, mon expérience a été loin d'être parfaite. Malgré la large sélection de couleurs de vélos proposée par l'entreprise, je n'ai jamais eu le choix ; à chaque fois, je me suis retrouvé avec une couleur qui ne me plaisait pas. Si vous voulez promouvoir la variété, laissez au moins le client s'exprimer. De plus, les vélos que j'ai reçus étaient visiblement usés et problématiques. Des freins défectueux aux bruits étranges, j'avais l'impression de rouler sur un vélo d'occasion nécessitant un entretien sérieux. Vu le prix et tout le battage médiatique autour du service, je m'attendais à beaucoup mieux. En bref, c'est un service surfait qui ne tient pas ses promesses. À déconseiller, surtout si vous recherchez la qualité et un peu de choix personnel.

• Anoniem — 27-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Le vélo a été livré, mais lorsque je veux charger la batterie, ils ont ajouté le mauvais chargeur. Ne peut livrer que 4 jours plus tard. Pas de services d'urgence. Vous devez vous rendre vous-même au magasin pour l'échanger. Très mauvais service !

• Seray — 12-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Je ne recommande absolument pas cette société de location de vélos. Ils m'ont demandé 50 € supplémentaires après avoir rendu mon vélo alors que j'avais pris rendez-vous 1 mois à l'avance. De plus, si vous comptez utiliser ce vélo pour la livraison, vous devrez payer 90 € supplémentaires. J'ai payé au total 296 € pour 50 jours. Vous pouvez acheter un tout nouveau vélo électrique en payant cet argent par mensualités. C'est complètement ridicule.

• Mattias F — 15-04-2025

  Rating: 2 / 5

  J'ai reçu un vélo avec des défauts jusqu'à 3 fois. Et voilà, j'ai enfin eu le temps ce week-end de rendre le vélo défectueux, mais mon rendez-vous a été annulé sans raison. Les swapfiets font mieux.