Bicycle Cash and Carry Eindhoven

• lundi: Fermé
• mardi: 09:00 – 17:30
• mercredi: 09:00 – 17:30
• jeudi: 09:00 – 17:30
• vendredi: 09:00 – 17:30
• samedi: 09:00 – 17:00
• dimanche: Fermé

Google Reviews

• Charlotte P — 17-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Quelle expérience fantastique nous avons vécue ! Dans ce magasin de vélos, ils savent encore ce qu'est le service, nous aimerions partager notre histoire : Deux jours avant l'anniversaire de notre fils, sa Corinta a été volée. Nous recherchions donc un nouveau vélo pour notre adolescent. Nous recherchions une Cortina (un joli vélo pour cet âge) et heureusement nous sommes entrés en contact avec Rijwiel Cash and Carry à Eindhoven. Il s'est avéré qu'il n'y avait pratiquement aucune Cortina en stock, mais il en restait exactement une ici (elle nous attendait probablement !). Nous avons pu changer très rapidement et le vélo nous a été livré en deux jours (!!!). Le planning a dû être ajusté, mais quelle prestation !!! Le service de livraison était également très sympa, à notre demande on nous a appelé quelques minutes avant la livraison du vélo (notre fils était à la maison et nous ne voulions pas qu'il voie que le vélo était en train d'être livré), pour que nous puissions récupérer le vélo au coin de la rue. Son fils était à la maison et n'a rien remarqué. Demain, il pourra ouvrir son cadeau d'anniversaire et je suis sûr qu'il montera en flèche de joie et qu'il profitera vraiment de son magnifique vélo. Et nous continuerons à profiter de ce beau Service, on ne le voit plus très souvent ainsi ! Merci!

• Manon Laning — 06-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Très satisfait ! J'ai récemment acheté un vélo, mais comme il était en rupture de stock, on m'en a proposé un bien meilleur. Très content de ça. La communication était également agréable, impliquée et facilement accessible. Le vélo a également été expédié rapidement. Merci!

• Maikel La Grand — 07-05-2024

  Rating: 2 / 5

  J'ai récemment commandé un nouveau vélo de course ici. Beau site Web et description claire. La raison de l'achat était le prix compétitif et il était indiqué qu'il serait livré dans un délai de 1 à 3 jours. Malheureusement, cette dernière s'est avérée différente. La livraison n'a malheureusement pas été impeccable. Je soupçonne que c'est accessoire, car en général, je vois beaucoup de bonnes critiques. Après la commande et le paiement, j'ai attendu quelques jours, mais malheureusement sans confirmation ni suivi. Je les ai ensuite contactés, après quoi j'ai pu constater par moi-même qu'il y avait eu des retards dans l'entrepôt de Giant. Cela pouvait arriver, ils se sont excusés et ont promis de m'envoyer une compensation sous forme d'un porte-bouteille. Au bout d'une semaine, j'ai effectivement reçu un message indiquant que le vélo avait été remis au transporteur. Oui, pensais-je, alors j’ai gardé le délai de livraison gratuit. Moins d'une demi-heure avant que le livreur ne soit à ma porte, selon le track and trace, j'ai reçu l'e-mail m'informant que ma commande n'était pas incluse ! J'ai rappelé assez ennuyé. Encore une erreur dans l'entrepôt de Giant. Grâce aux actions de l'employé Jérôme, une livraison urgente a été effectuée. Et il a été en transport moins de 2 jours. Malheureusement sans texte ni explication, et surtout SANS les porte-bidons en guise de compensation. Il ne s'agit pas des supports, je les ai déjà, mais du principe. Ce n'est pas gentil. Je ne commanderai plus ici, à moins que quelque chose ne soit "réparé" d'après mon avis.

• Gijs — 30-08-2024

  Rating: 1 / 5

  Cela fait 2 semaines que j'essaie de vous contacter de diverses manières via l'application, email, téléphone et via le site et aucune réponse à chaque fois. Et cela pour un vélo de 9 000 euros qu’ils ne veulent apparemment pas vendre. C'est donc dommage pour le mauvais service client.

• Sophie Huibers — 28-02-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai acheté un beau vélo et j'en suis très content