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Google Reviews

• Joris Simons — 07-07-2021

  Rating: 1 / 5

  Communication extrêmement mauvaise. J'ai travaillé avec eux pendant 5 ans. Où j'étais souvent envoyé de pilier en poste. Mais l'incident suivant m'a décidé à annuler la collaboration. Du jour au lendemain, le point de livraison n'acceptait plus mes colis. Que s’est-il passé ? Les étiquettes générées ne provenaient plus de dpd mais de gls. J'appelle donc colis. Comme d'habitude, ils n'ont pas pu m'aider par téléphone. J'ai dû envoyer un e-mail. Comme mes colis devaient être envoyés ce jour-là, j'ai dû les envoyer différemment, d'une manière très lourde et coûteuse. L'e-mail ne reçoit alors aucune réponse pendant 2 semaines. Ensuite, j'ai appelé encore et encore, on m'a demandé d'envoyer un e-mail, cette fois avec une adresse e-mail différente. J'envoie encore et encore des mails sans réponse. Alors j'appelle à nouveau. Et on m'a dit que je devais attendre encore un peu mais qu'ils le remettraient à dpd. Mais ensuite, je reçois soudainement un e-mail indiquant qu'ils l'ont converti en Postnl🙁 Je rappelle donc et précise que le point de livraison d'en face n'accepte que les DPD. Puis il a dit avec désinvolture qu'ils n'avaient pas travaillé avec ça depuis des mois🤯 Lorsque j'ai demandé pourquoi il ne l'avait pas indiqué à l'avance afin que nous puissions ajuster nos opérations commerciales en conséquence. Ou du moins me l'a dit immédiatement lorsque je l'ai rencontré pour la première fois il y a des semaines. Sa réponse a été : « C'est comme ça depuis des mois, pourquoi tu demandes seulement maintenant ! » 🤯🤯Nous avons uniquement utilisé le colis pour les retours. Nous sommes désormais passés à sendcloud pour toutes les commandes à notre entière satisfaction, ce que je peux recommander à tout le monde !

• Frank Van der Horst — 09-03-2019

  Rating: 5 / 5

  Au début, nous avons eu quelques difficultés, colis non récupéré à mon domicile, mauvais poids sur la balance et 1 colis "perdu". Ils m'ont fourni une adresse de dépôt locale et je suppose qu'ils ont corrigé leur échelle. Perdus pendant le transport, ils ont vraiment fait des efforts pour les localiser et les renvoyer. Lorsque vous attendez le contenu, cela prend toujours trop de temps. Le temps de transit normal vers la Thaïlande semble être de 3 à 5 semaines. Perdu en transit en a pris 10. Pas les plus rapides, ce sont les moins chers et ça arrive !! Et comme toujours, assurez-vous d'avoir un colis sécurisé !! Il y a de nombreuses mains qui tiendront et éventuellement déposeront le colis :-)

• Martin — 22-12-2018

  Rating: 1 / 5

  J'espère que le colis arrivera en bon état et en bon état, sinon ils vous enverront du pilier au courrier. Déclaration d'indemnisation Oubliez ça

• Henk Vriesema — 26-10-2017

  Rating: 5 / 5

  entreprise de premier ordre, les colis sont livrés et si vous faites une erreur, ils la résolvent

• Marcel Brouwer — 14-12-2020

  Rating: 5 / 5

  Meilleur endroit pour envoyer des colis aux États-Unis