ABN AMRO

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Google Reviews

• Attila István Nagy — 20-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Bon service et personnel sympathique. Les employés prennent le temps de répondre clairement aux questions et de fournir une assistance professionnelle en matière financière. Les temps d'attente ne sont pas trop longs et l'emplacement est facilement accessible. Une expérience agréable avec une banque qui réfléchit !

• Havana — 12-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Je suis très déçu par le service bancaire d'ABN AMRO à Maastricht. Il semble déconnecté des standards actuels d'excellence du service client. C'est ironique de voir des services aussi médiocres de nos jours. Mon expérience a été très mauvaise et je ne peux recommander ce service à personne. Je clôturerai mon compte définitivement.

• Ariano Pizzuto — 27-05-2021

  Rating: 1 / 5

  Abn Amro, tu devrais avoir profondément honte ! Je suis une de vos clientes fidèles depuis ma naissance (27 ans) et ma mère (61 ans) Aujourd'hui, à 16h45, j'ai retiré de l'argent et j'ai poliment demandé une enveloppe pour pouvoir y mettre l'argent plus tard. Lorsque j'ai demandé l'enveloppe, le guichetier (Avenue Céramique Maastricht) m'a dit que je devrais apporter ma propre enveloppe la prochaine fois car elle coûte cher à l'achat. Ce n’est pas ainsi qu’on traite les clients qui doivent payer 1,70 € de frais de service chaque mois avec une inflation toute leur vie !! En complément des autres assurances que vous avez souscrites. (1,70€ x 12 mois x 27 = 550,80€ un débit mensuel car j'ai été un client fidèle toute ma vie ! Vous pouvez acheter « beaucoup d'enveloppes chères » avec ça... Je m'en fiche aussi que vous gagniez sur mon argent qui circule dans le système des dizaines de fois et ce alors que les intérêts sont quasiment nuls. Beau gain ! Très bien que vos enveloppes actuelles soient maintenant d'une qualité légèrement meilleure, mais vous pouvez désormais garder ces commentaires avec vous car ce n'est pas ainsi que vous faites des affaires, surtout pas avec vos clients fidèles ! Service client = 0 étoiles

• Elena Zvidrina — 18-02-2025

  Rating: 1 / 5

  La pire expérience bancaire que j'ai jamais vécue de ma vie. Premièrement, rien ne peut être fait en succursale. Vous avez besoin d’un rendez-vous (si vous êtes américain), qui peut prendre 2 à 3 semaines. Deuxièmement, lorsque vous venez à votre rendez-vous, un agent de sécurité saute devant vous et vous empêche d'entrer. Que protège-t-il ? En fait, je l'ai ignoré et je me suis rendu chez le guichetier, puis il s'est approché de moi et m'a dit de me dire d'abord pourquoi je suis ici. Pourquoi quelqu'un vient-il dans une banque !? pour le voler ?! pour gérer leur compte ?! Troisièmement, après 2 mois, je n'ai toujours pas accès à mon compte ou quoi que ce soit. Quatrièmement, pour activer l'application, vous avez besoin d'un identifiant électronique, ce qui semble nécessiter un compte en ligne, ce qui nécessite la configuration d'un identifiant électronique. Je ne savais pas comment s'y prendre. Cela fait deux mois et demi que j'ai ouvert le compte et je n'ai toujours pas accès au compte. Je me demande si c'est le processus standard ou si je suis simplement très, très malchanceux. J'aurais aimé choisir une autre banque. J'aimerais aussi pouvoir donner zéro étoile.

• Flower Power — 09-07-2024

  Rating: 1 / 5

  Abn Amro est une banque de voleurs. Ils me rendent la vie difficile pour rembourser mon prêt. Comme je ne rembourse pas assez vite à leur goût, ils augmentent les intérêts, m'envoient sans cesse des lettres de menaces et bloquent mon compte pour que je ne puisse plus rien déposer ! Saleté de voleurs !