FietsZeker fietsverzekeringen

• lundi: 09:00 – 17:00
• mardi: 09:00 – 17:00
• mercredi: 09:00 – 17:00
• jeudi: 09:00 – 17:00
• vendredi: 09:00 – 17:00
• samedi: Fermé
• dimanche: Fermé

Google Reviews

• Pieter van der Vorst — 05-07-2025

  Rating: 4 / 5

  J'ai souscrit votre assurance auprès du magasin où j'ai acheté mon vélo. D'après ce que j'ai lu, tout s'est bien passé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également résilier l'assurance dans les deux semaines si vous trouvez une meilleure option. Le seul inconvénient, c'est qu'ils annoncent un remboursement en deux semaines, alors que c'était déjà en une semaine. S'ils pouvaient d'abord m'envoyer un e-mail pour me dire quand ils le feront, ce serait plus agréable, je pense !

• Henri du Bois — 11-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Acheté 2 nouveaux vélos électriques le 15 février. Faites prendre en charge l'assurance par le vendeur de vélos. Informations d'assurance reçues dans les 2 jours. J'ai quand même dû demander à l'assureur où se trouvaient les polices et ce qui n'était pas clair sur ce qui était assuré ou non. Différence de nom par rapport à la politique et aux conditions générales. J'ai posé ces questions à l'assureur le 4 mars et j'ai reçu une réponse le même jour ainsi que les bonnes polices avec la bonne description de l'assurance avec la bonne période. Super. Si tout se passait aussi bien, il y aurait probablement beaucoup moins de problèmes dans le monde. Merci beaucoup.

• Stoet — 07-06-2025

  Rating: 4 / 5

  La demande s'est déroulée sans problème. Je suis passée par le magasin de vélos où j'avais également acheté le vélo. Il y a eu une certaine confusion concernant la transmission des données ; je ne savais pas que le magasin avait transmis mon numéro de compte, mais cela s'est avéré être le cas. Le seul point négatif que j'ai constaté, ce sont les frais de clôture supplémentaires liés à la police d'assurance. On ne m'en a pas informé et ils ont été soudainement débités de mon compte. On m'a dit qu'il s'agirait d'un montant unique, mais pas un mot sur ces frais supplémentaires. De plus, je ne sais pas si tout me convient et j'espère ne jamais avoir à le découvrir (et donc à déposer une réclamation).

• Ad Bakker — 07-07-2025

  Rating: 4 / 5

  C'est bien d'avoir toutes les informations réunies immédiatement. La possibilité de souscrire un contrat d'un an ou de trois ans pourrait être plus clairement indiquée, à mon avis. Et j'aimerais pouvoir choisir la date de début de l'assurance. Pour l'instant, c'est toujours « aujourd'hui ».

• Daniel H — 07-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Heureusement, nous n'avons pas encore eu besoin d'assurance, donc je ne peux rien dire à ce sujet. Le magasin de vélos où nous avons acheté le vélo a souscrit une assurance pour nous. Nous avons indiqué que nous souhaitons payer la prime annuellement. J'ai rapidement reçu une confirmation par email de FietsZeker. Cependant, il ne comprenait qu’une prime mensuelle. Si vous payez à l'année, vous économisez près de 20 euros, je pense donc vous contacter pour transférer la prime mensuelle en prime annuelle. Cela n'était pas possible selon FietsZeker. Oui, c'est possible, mais je dois alors résilier l'assurance actuelle (je ne sais pas si elle doit être rachetée, je n'ai pas étudié la question) et souscrire une nouvelle assurance. Je trouve ce service très inhabituel et médiocre. D'où 3 étoiles.