Broekhuis Fietsen Enschede

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Google Reviews

• Rene Koning — 05-05-2025

  Rating: 2 / 5

  Bellissimo negozio e personale cordiale, ma comunicazione pessima. Le e-mail non ricevono risposta, nonostante le promesse, nessuna chiamata viene risposta (anche dopo una settimana di attesa). L'ho già sperimentato due volte, quindi significa che devi chiamarli di nuovo tu stesso. Anche l'accessibilità telefonica è molto scarsa, il reparto vendite risponde raramente al telefono. Davvero inutile se chiami per un problema dopo aver acquistato una bicicletta costosa.

• Wytze de Vries — 03-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Ero in tour in Germania con la bici rotta. Mi hanno aiutato subito e in modo adeguato e nel giro di mezz'ora sono riuscito a ripartire! Gentili, professionali e disponibili. Grazie mille!

• Peter de Groot — 20-07-2025

  Rating: 4 / 5

  Ho visto il volantino di Upstreet online e ho chiamato per informazioni. Sono stati molto disponibili e la bici è arrivata intatta con la consegna. Tutto organizzato alla perfezione!

• Jerry Kenbeek — 01-04-2025

  Rating: 2 / 5

  Purtroppo le mie esperienze nelle 3 volte che ci sono stato non sono state positive. La consegna delle biciclette è andata benissimo e io/siamo stati aiutati da un simpatico uomo con la coda di cavallo :-) Quando abbiamo ritirato la mia bici da corsa, chiaramente avevamo sbagliato persona, che non voleva o non poteva comunicare o comunicava male, semplicemente non ascoltava, voleva sostenere dei costi e purtroppo, chiedendo ripetutamente, alla fine qualcuno è venuto e ci ha aiutato con nostra soddisfazione. Ma sfortunatamente anche questo non è andato tutto liscio perché la moto era parcheggiata a metà strada tra Enschede e Hengelo con una gomma a terra. Ho dovuto camminare fino a casa con le scarpe da ciclismo, ecc. e poi tornare indietro per determinare la causa del problema. Si è scoperto che non si trattava di una camera d'aria piatta, la valvola ecc. non era chiusa correttamente. Ne hanno messo uno nuovo di nuovo per pochi €€ Per il resto, tanto personale e tutti erano davvero occupati? Davvero incomprensibile e decisamente negativo per un'azienda con un nome simile. Penso che tu possa fare molto meglio Broekhuis o ti sono diventati troppo grandi i pantaloni?? Mi chiedo cosa si farà con queste informazioni.

• Peter F — 01-07-2025

  Rating: 4 / 5

  Broekhuis Enschede: C'era qualcosa da dire sul processo di acquisto e sul prodotto stesso. Ma hanno risolto i problemi alla perfezione! Complimenti!👏🏻