Edwin Groen

• lunedì: 08:30–18:00
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Google Reviews

• Froukje Kampmeijer — 14-08-2021

  Rating: 5 / 5

  Prima service

• Sabina Zwanenburg — 06-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Pessimo servizio quando si acquista una bicicletta, sono molto cordiali e tutto fila liscio. Ma non appena qualcosa va storto con la bici, improvvisamente non sono più così cordiali. La bici di mia figlia è lì da più di 3 settimane, sta studiando e ne ha bisogno per la scuola e il tirocinio. Dopo una settimana ho chiamato per chiedere se potevano trovare la bici, ma sono stati molto scortesi e non hanno ancora iniziato a lavorarci. Un'altra settimana dopo mi hanno detto che stavano aspettando un pezzo di ricambio, e ora sto provando a chiamare da giorni, ma un nastro con la scritta "occupato" e te ne vai. Non comprerò mai più niente da loro, così scortesi.

• Marianne van Gelder — 24-05-2025

  Rating: 1 / 5

  La mia bici è in riparazione da 6 settimane. Chiama regolarmente ma non si può rispondere al telefono a causa degli orari di punta.... Alla fine ho sentito qualcuno al telefono, mi hanno parlato in modo molto scortese e mi hanno detto che si trattava di un problema molto grave con la mia bici e che ci stavano lavorando. Ho ritirato la mia bici perché penso che ci stia mettendo molto tempo e che mi stiano mandando da un palo all'altro. Ho subito portato la mia bici da Axel a Broek op Langedijk e loro hanno riparato la mia bici in 15 minuti per 17,50 € e sono stati anche molto gentili.

• Ilona Houniet — 19-04-2025

  Rating: 1 / 5

  La mia bicicletta elettrica è rimasta lì per 2,5 settimane per manutenzione. Purtroppo non è possibile fissare l'appuntamento. Durante il tagliando sono state sostituite anche le pastiglie dei freni posteriori. 3 settimane dopo, mentre andavo in bicicletta, si sentiva un rumore strano e forte nella parte posteriore della bicicletta, quindi il freno posteriore non funzionava più. Edwin Groen ha chiamato e mi è stato permesso di passare. Hanno dato una rapida occhiata e hanno concluso: il freno posteriore era rotto, probabilmente un loro errore. Ho dovuto lasciare di nuovo la bici e poiché sono molto occupati, non hanno potuto vederla fino a 2 settimane al più presto. Che servizio drammatico. Inoltre non è disponibile alcuna bicicletta in prestito. Eccoti qui. Questa è l'ultima volta che compro una bicicletta lì o la porto a riparare.

• Kazze — 12-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Recentemente ho avuto un'esperienza meravigliosa presso Edvin Groen e gran parte di questo successo è dovuto a Mark, uno dei membri dello staff. Mark è stato incredibilmente gentile e disponibile dal momento in cui sono entrato nel negozio. Si è preso il tempo per ascoltare davvero le mie esigenze e mi ha fornito consigli esperti su quale bici sarebbe stata più adatta a me. È stato paziente e ha risposto a tutte le mie domande con un sorriso, assicurandosi che ricevessi il miglior servizio senza farmi pressioni. Ho apprezzato molto il modo in cui non si è concentrato solo sulla vendita, ma anche nel darmi le giuste informazioni per poter fare una scelta informata. Sono uscito soddisfatto dal negozio, e grazie a Mark tornerò sicuramente per future esigenze ciclistiche. Semplicemente il miglior servizio