Fietsvoordeelshop
Adres: Laan van Nieuw Oost-Indië 106, 2593 BZ Den Haag, Nederland
Telefoon: 070 304 0774
- maandag: Gesloten
- dinsdag: 09:00–18:00
- woensdag: 09:00–18:00
- donderdag: 09:00–18:00
- vrijdag: 09:00–18:00
- zaterdag: 09:00–17:00
- zondag: Gesloten
Rating: 3.1 / 5 (19 beoordelingen)
Google Reviews
-
Teun Payens — 04-04-2025
Rating: 1 / 5
In januari 2025 een defect aan mijn bakfiets. Hiermee naar de winkel gegaan (Juizz, wat inmiddels is overgenomen door Fietsvoordeelshop). Fietsvoordeelshop gaf aan geen onderdelen te hebben voor reparatie van Babboe fietsen en dat zij die dus ook niet uitvoeren. Ik moest naar Babboe om hun reparatieservice te gebruiken. Ik geprobeerd een afspraak te maken, maar Babboe gaf aan dat Fietsvoordeelshop wel kan repareren dus ik werd weer teruggestuurd. Dit is meerdere malen gebeurd waarbij Babboe ook zelf contact heeft gehad met Fietsvoordeelshop. Toen het geregeld leek te zijn dat Fietsvoordeelshop de reparatie ging uitvoeren en ik contact met Fietsvoordeelshop had bleek dat Fietsvoordeelshop de 'noodzakelijke upgrade (die separaat ook via de mail binnenkwam maar waar het me nu niet om ging)' kon doen maar alsnog niet de reparatie. Ik werd wéér terug naar Babboe gestuurd, ook al heb ik verzocht of Fietsvoordeelshop en Babboe dit niet onderling kunnen bespreken aangezien ik steeds heen en weer wordt gestuurd, maar dat bleek echt niet mogelijk. Na wederom contact met Babboe wacht ik ook alweer meerdere weken tot de reparatieservice mij belt, want zelfs de klantenservice van Babboe heeft niet het telefoonnummer van de reparatieservice.... Bakfiets staat nu al sinds januari stil. Erg frustrerend, zeker nadat de fiets door het hele frame-gedoe (zonder schuld van Fietsvoordeelshop) ook al een jaar stil stond.
-
job hottentot — 25-03-2025
Rating: 1 / 5
Heb mijn flyer go tour ebike laten repareren waarbij ketting en cassette volgens de monteur diende te worden vervangen. Bleek dat ze niet originele Shimano onderdelen hebben gebruikt maar Chinese rommel (voor zelfde prijs). Na 2 maanden terug omdat cassette los kwam. Na 4 maanden bleek goedkope ketting al 50% uitgerekt te zijn. Sinds overname is deze fietsenwinkel echt te vermijden. Ga nu naar een vakman…
-
Koen Keizer — 18-05-2025
Rating: 1 / 5
Fiets gekocht bij Juizz. Sinds de overname door fietsvoordeelshop is de klantenservice dramatisch. Ik ben al maanden bezig om geld terug te krijgen, maar tevergeefs. Tip: schaf hier geen fiets aan.
-
M B — 11-07-2025
Rating: 1 / 5
Ze hebben de verkeerde fiets geleverd, en hebben nu al maanden Nike gehoord. Elke keer ga ik langs en hebben ze dat het zo lukt
-
Coen Stegeman — 08-07-2025
Rating: 1 / 5
Geen fijn bedrijf, alles is ingewikkeld, moeilijk en weinig mogelijk. De personen achter de chatbot hebben of geen zin of geen kennis, ook hier kunnen simpele vragen niet beantwoord worden. Ik ga m’n fiets ergens anders bestellen.