Swapfiets Maastricht

• maandag: 10:00–18:30
• dinsdag: 10:00–18:30
• woensdag: 10:00–18:30
• donderdag: 10:00–18:30
• vrijdag: 10:00–18:30
• zaterdag: 12:00–17:00
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Julius Hoijtink — 13-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Geholpen door de "Douwe". Waanzinnige ervaring, snelle hulp, heel vriendelijk en charismatisch. Je ziet aan alles dat hij weet wat hij doet, verdient een promotie, ongetwijfeld!

• Zoë Schneider — 25-08-2024

  Rating: 1 / 5

  Iemand had mijn fiets gemold en het was zo erg dat de band achter niet meer kon draaien. Afspraak gemaakt op locatie, maar de medewerker is gewoon weggereden terwijl ik klaar stond bij mijn fiets. Klantenservice gebeld, uitgelegd dat ik de volgende week echt mijn fiets nodig had en de medewerkster had een afspraak voor 2 dagen erna gemaakt. Op deze dag kreeg ik een sms’je dat de afspraak was geannuleerd. Wederom de klantenservice gebeld. Hier werd mij verteld dat de medewerker die zou komen ziek was en dat mijn afspraak daardoor niet door kon gaan. Geen probleem. Nieuwe afspraak op korte termijn ging niet lukken. Geïnformeerd naar wat de opties zouden zijn, maar op een afspraak (een week later) na konden ze niks voor me betekenen. Geen compensatie, geen leenfiets niks. Hier betaal je dan maandelijks zoveel geld voor.

• Karin H. — 30-08-2024

  Rating: 5 / 5

  Mijn man wilde graag zijn zadel lager hebben, woensdag jl, hij had geen swapfiets, toch goed geholpen door een medewerker. Hij was erg vriendelijk.

• Nadine — 10-10-2021

  Rating: 1 / 5

  Ik heb al een paar jaar swapfiets en dit heeft me ook genoeg geld gekost. Al een tijd niet gebruik gemaakt van swappen (minimaal een jaar), alleen dit ging altijd heel makkelijk. Nu ze groter zijn geworden krijg ik niet eens meer reactie op de vragen die ik stel en kan ik onmogelijk een afspraak maken met ze om mijn fiets te swappen. Begrijp niet dat ik zoveel geld betaal voor een service die niet geleverd wordt en geen contact mee te krijgen is. Ik hoop via deze weg toch nog in contact te komen.

• lourien hentenaar — 13-12-2019

  Rating: 3 / 5

  Hoi, ik vind dat ik heel netjes en correct ben geholpen Bij Swapfiets. Woensdag 11 December was ik er de eerste keer en toen was de dienstverlening minder goed. De afspraak om donderdag de swapfiets te komen brengen was niet gelukt, helaas. Dat werd vandaag ruimschoots gecompenseerd. Al met al goed.