PostNL Extra@Home

• Montag: 24 Stunden geöffnet
• Dienstag: 24 Stunden geöffnet
• Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
• Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
• Freitag: 24 Stunden geöffnet
• Samstag: 00:00–22:30 Uhr
• Sonntag: 19:00–00:00 Uhr

Google Reviews

• Metawee Langka — 12-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich habe noch nie einen schlechteren Service erlebt. Vermeiden Sie diesen Lieferservice unbedingt. Wenn Sie als Unternehmen erwägen, sie zu verwenden, schauen Sie sich woanders um. Wenn Sie als Kunde darüber nachdenken, in einem Geschäft zu bestellen, das diese Dienste nutzt, tun Sie es nicht. Es ist den Stress nicht wert. Meine erste Erfahrung machte ich, als sie mein Fahrrad lieferten. Da ich am geplanten Tag nicht zu Hause sein konnte, kontaktierte ich sie über WhatsApp, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Nach mehreren Versuchen antworteten sie schließlich und schienen zuzustimmen. Trotzdem lieferten sie das Fahrrad am ursprünglichen Tag aus und stellten die Kartons vor meiner Tür ab, sodass der Flur tagelang blockiert war, bis ich nach Hause kam. Die zweite Erfahrung war schlimmer. Ich musste einen falschen Artikel zurücksenden und derselbe Laden arrangierte eine Abholung mit Extra@Home. Der Lieferbote, der kam, war äußerst unhöflich. Da ich kein Niederländisch spreche, habe ich ihn zunächst nicht verstanden. Anscheinend erwartete er, dass wir die Kiste nach unten bringen würden. Als mein niederländischsprachiger Partner mit ihm sprach, fing der Zusteller an zu schreien. Dann kam er nach oben und schrie weiter. Wir wohnen im dritten Stock und das Paket lag wie in der E-Mail beschrieben an der Tür bereit. Der Flur und die Treppe waren frei. Ich hätte gerne geholfen, wenn er höflich gefragt hätte. Es ist schwer zu verstehen, wie dieses Unternehmen immer noch funktioniert, wenn fast alle Bewertungen so negativ sind. Das ist kein Zufall. Also noch einmal: Wählen Sie einen anderen Anbieter, egal ob Sie ein Unternehmen oder ein Käufer sind.

• Lars — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  0 Sterne. Schreckliche Organisation! Ich habe zweimal gefragt, ob sie mich vorher anrufen könnten, um [eventuell] etwas zu koordinieren, aber sie haben es einfach nicht getan. „Oh, wir können nicht in eine Straße hineinfahren, wir fahren einfach weg, ohne Bescheid zu sagen. Vereinbaren Sie einfach einen neuen Termin.“ Die Organisation selbst reagiert nicht. Ich habe schon schlechte Lieferanten erlebt, aber dieser hier ist der absolute Hammer! -Fortsetzung- Nach viel Mühe wurde mein Paket endlich am nächsten passenden Termin geliefert. Trotzdem 2 Sterne dafür.

• john wouters — 24-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Had de reviews gelezen niet te best. Maar de service was top tijd indicatie van 3 uur deze word tussendoor upgedate. de chauffeur belde 5 min. Van te voren op

• Ruben Smit (DJ G-MEMBER) — 04-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Einfach unglaublich, dass PostNL immer noch mit ihnen Geschäfte macht. Sie sind nicht erreichbar, nicht einmal über WhatsApp. PostNL wäscht die Hände in Unschuld, obwohl es IHRE Sache ist. Inzwischen musste ich zwei Tage frei nehmen und habe mein Paket IMMER NOCH nicht. Und den ähnlichen Erfahrungen unten nach zu urteilen, ist ihnen das völlig egal!

• Kim Huiting — 27-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Letzte Woche sollte ich am Freitag ein Paket von Upway erhalten; von der Arbeit freigenommen. > Am Tag selbst erhalte ich morgens die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt wird, sondern erst einen Tag später. Das Paket wurde am Samstag zugestellt, freundlicher Zusteller. Das Paket sollte heute zur Rücksendung wieder abgeholt werden. Habe mir wieder eine Auszeit von der Arbeit genommen. Irgendwann während der Abholzeit erhalte ich die Nachricht, dass ich einen neuen Termin vereinbaren muss. Sehr großes Paket; draußen ist alles bereit usw. Ich könnte alles alleine wieder reinschleppen. Es konnte kein neuer Termin vereinbart werden. ist bereits ein Datum eingetragen, nämlich morgen. Ich nehme mir nicht noch einmal frei, also habe ich ihnen eine SMS geschickt und auf eine Antwort gehofft. >Ich finde, die aktuelle Entwicklung ist sehr schlecht. Dies sind logistische Probleme, die gelöst werden müssen!