Fietsvoordeelshop

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Google Reviews

• Teun Payens — 04-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Im Januar 2025 ein Defekt an meinem Lastenrad. Bin damit zum Laden gegangen (Juizz, das jetzt von Fietsvoordeelshop übernommen wurde). Fietsvoordeelshop gab an, dass sie keine Teile für Reparaturen an Babboe-Fahrrädern haben und diese daher nicht durchführen. Ich musste zu Babboe gehen, um den Reparaturservice in Anspruch zu nehmen. Ich habe versucht, einen Termin zu vereinbaren, aber Babboe hat darauf hingewiesen, dass Fietsvoordeelshop Reparaturen durchführen kann, und so wurde ich zurückgeschickt. Dies ist mehrmals vorgekommen und Babboe hat auch selbst Kontakt zu Fietsvoordeelshop aufgenommen. Als vereinbart zu sein schien, dass Fietsvoordeelshop die Reparatur durchführen würde, und ich mich an Fietsvoordeelshop wandte, stellte sich heraus, dass Fietsvoordeelshop zwar das „notwendige Upgrade (das auch separat per E-Mail kam, aber im Moment nicht mein Anliegen war)“ durchführen konnte, aber immer noch nicht die Reparatur. Ich wurde zu Babboe zurückgeschickt, obwohl ich darum gebeten hatte, dass Fietsvoordeelshop und Babboe dies nicht untereinander besprechen sollten, da ich ständig hin und her geschickt wurde, aber das war wirklich nicht möglich. Nachdem ich Babboe erneut kontaktiert habe, warte ich mehrere Wochen auf den Anruf des Reparaturdienstes, da selbst der Kundendienst von Babboe nicht über die Telefonnummer des Reparaturdienstes verfügt.... Das Lastenrad steht seit Januar still. Sehr frustrierend, vor allem nachdem das Fahrrad wegen der ganzen Rahmensache ein Jahr lang stillgestanden hatte (ohne Verschulden von Fietsvoordeelshop).

• job hottentot — 25-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Heb mijn flyer go tour ebike laten repareren waarbij ketting en cassette volgens de monteur diende te worden vervangen. Bleek dat ze niet originele Shimano onderdelen hebben gebruikt maar Chinese rommel (voor zelfde prijs). Na 2 maanden terug omdat cassette los kwam. Na 4 maanden bleek goedkope ketting al 50% uitgerekt te zijn. Sinds overname is deze fietsenwinkel echt te vermijden. Ga nu naar een vakman…

• Koen Keizer — 18-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Habe bei Juizz ein Fahrrad gekauft. Seit der Übernahme durch fietsvoordeelshop ist der Kundenservice schrecklich. Ich versuche seit Monaten, mein Geld zurückzubekommen, aber ohne Erfolg. Tipp: Kaufen Sie hier kein Fahrrad.

• M B — 11-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Sie haben das falsche Fahrrad geliefert und ich höre seit Monaten von Nike. Jedes Mal, wenn ich hingehe, sagen sie, es klappt einwandfrei.

• Coen Stegeman — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Kein tolles Unternehmen; alles ist kompliziert, schwierig und es gibt nur wenige Optionen. Die Leute hinter dem Chatbot sind entweder nicht bereit oder haben kein Wissen, und selbst hier können einfache Fragen nicht beantwortet werden. Ich werde mein Fahrrad woanders bestellen.