Fietsvoordeelshop

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Google Reviews

• Teun Payens — 04-04-2025

  Rating: 1 / 5

  En janvier 2025 un défaut sur mon vélo cargo. Je suis allé au magasin avec ça (Juizz, qui a maintenant été repris par Fietsvoordeelshop). Fietsvoordeelshop a indiqué qu'il ne dispose pas de pièces pour réparer les vélos Babboe et qu'il ne les effectue donc pas. J'ai dû me rendre chez Babboe pour utiliser leur service de réparation. J'ai essayé de prendre rendez-vous, mais Babboe m'a indiqué que Fietsvoordeelshop pouvait effectuer des réparations, j'ai donc été renvoyé. Cela s'est produit à plusieurs reprises et Babboe a également contacté lui-même Fietsvoordeelshop. Lorsqu'il semblait avoir été convenu que Fietsvoordeelshop effectuerait la réparation et que j'ai contacté Fietsvoordeelshop, il s'est avéré que Fietsvoordeelshop pouvait effectuer la « mise à niveau nécessaire (qui est également arrivée séparément par e-mail, mais qui n'était pas mon souci pour le moment) », mais toujours pas la réparation. J'ai été renvoyé à Babboe, même si j'ai demandé que Fietsvoordeelshop et Babboe n'en discutent pas entre eux, car je suis constamment renvoyé, mais cela s'est avéré vraiment impossible. Après avoir recontacté Babboe, j'attends plusieurs semaines que le service de réparation m'appelle, car même le service client de Babboe n'a pas le numéro de téléphone du service de réparation.... Le vélo cargo est à l'arrêt depuis janvier. Très frustrant, surtout après que le vélo soit resté immobile pendant un an à cause de tout le cadre (sans que ce soit la faute de Fietsvoordeelshop).

• job hottentot — 25-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Heb mijn flyer go tour ebike laten repareren waarbij ketting en cassette volgens de monteur diende te worden vervangen. Bleek dat ze niet originele Shimano onderdelen hebben gebruikt maar Chinese rommel (voor zelfde prijs). Na 2 maanden terug omdat cassette los kwam. Na 4 maanden bleek goedkope ketting al 50% uitgerekt te zijn. Sinds overname is deze fietsenwinkel echt te vermijden. Ga nu naar een vakman…

• Koen Keizer — 18-05-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai acheté un vélo chez Juizz. Depuis le rachat par fietsvoordeelshop, le service client est terrible. J'essaie de récupérer mon argent depuis des mois, mais en vain. Conseil : n'achetez pas de vélo ici.

• M B — 11-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Ils ont livré le mauvais vélo, et Nike est en contact depuis des mois. À chaque fois que j'y vais, ils me disent que tout fonctionne parfaitement.

• Coen Stegeman — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Ce n'est pas une entreprise formidable ; tout est compliqué, difficile et les options sont limitées. Les personnes derrière le chatbot sont soit réticentes, soit incompétentes, et même ici, on ne trouve pas de réponse aux questions simples. Je vais commander mon vélo ailleurs.