Fietsvoordeelshop

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Google Reviews

• Teun Payens — 04-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Nel gennaio 2025 un difetto sulla mia bici da carico. Sono andato al negozio con questo (Juizz, che ora è stato rilevato da Fietsvoordeelshop). Fietsvoordeelshop ha precisato di non disporre di parti per la riparazione delle biciclette Babboe e che pertanto non le effettua. Sono dovuto andare da Babboe per usufruire del loro servizio di riparazione. Ho provato a fissare un appuntamento, ma Babboe mi ha indicato che Fietsvoordeelshop può fare le riparazioni, quindi sono stato rimandato indietro. Questo è successo più volte e Babboe ha contattato anche lo stesso Fietsvoordeelshop. Quando sembrava che fosse stato concordato che Fietsvoordeelshop avrebbe effettuato la riparazione e ho contattato Fietsvoordeelshop, si è scoperto che Fietsvoordeelshop poteva eseguire "l'aggiornamento necessario (che è arrivato anche separatamente via e-mail, ma che al momento non era la mia preoccupazione)" ma non ancora la riparazione. Sono stato rimandato da Babboe, anche se avevo chiesto a Fietsvoordeelshop e Babboe di non discuterne tra loro visto che continuavo a essere rimandato avanti e indietro, ma questo si è rivelato davvero impossibile. Dopo aver contattato nuovamente Babboe, aspetto diverse settimane che il servizio di riparazione mi chiami, perché anche il servizio clienti di Babboe non ha il numero di telefono del servizio di riparazione.... La cargo bike è ferma da gennaio. Molto frustrante, soprattutto dopo che la bici è rimasta ferma per un anno a causa dell'intera faccenda del telaio (non per colpa di Fietsvoordeelshop).

• job hottentot — 25-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Heb mijn flyer go tour ebike laten repareren waarbij ketting en cassette volgens de monteur diende te worden vervangen. Bleek dat ze niet originele Shimano onderdelen hebben gebruikt maar Chinese rommel (voor zelfde prijs). Na 2 maanden terug omdat cassette los kwam. Na 4 maanden bleek goedkope ketting al 50% uitgerekt te zijn. Sinds overname is deze fietsenwinkel echt te vermijden. Ga nu naar een vakman…

• Koen Keizer — 18-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Ho comprato una bici da Juizz. Da quando fietsvoordeelshop l'ha acquisita, il servizio clienti è diventato pessimo. Sono mesi che cerco di riavere indietro i miei soldi, ma senza successo. Consiglio: non comprate una bicicletta qui.

• M B — 11-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Hanno consegnato la bici sbagliata e sento Nike da mesi ormai. Ogni volta che vado, mi dicono che va tutto bene.

• Coen Stegeman — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Non è un'azienda eccezionale; tutto è complicato, difficile e le opzioni sono poche. Le persone dietro al chatbot non sono disposte a farlo o non hanno le competenze necessarie, e anche qui non si riesce a rispondere a domande semplici. Ordinerò la mia bici da un'altra parte.