Rabobank

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Google Reviews

• Rob van der Heijden — 19-08-2024

  Rating: 1 / 5

  Schlechte Kontoeröffnung und schlechter Kundenservice bei der Rabobank Ich habe kürzlich ein neues Konto bei der Rabobank eröffnet und war absolut enttäuscht. Meine Debitkarte und PIN wurden zweimal an die falsche Adresse geschickt, obwohl meine Daten korrekt im System erfasst waren. Das ist ein schwerwiegender Fehler, der bei einer Bank, die Wert auf Zuverlässigkeit und Sicherheit legt, nicht passieren sollte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um eine Rückerstattung der Gebühren für den ersten Monat zu beantragen, da ich das Konto nicht sicher nutzen konnte, erhielt ich eine besonders alarmierende Antwort. Der Mitarbeiter der Rabobank schlug vor, dass meine Freundin das Konto nutzen könne, da sie Karte und PIN erhalten habe. Ich fand diesen Rat nicht nur höchst unprofessionell, sondern auch unglaublich beängstigend. Die Vorstellung, dass die Rabobank vorschlägt, ein Konto, das durch eigene Fehler offensichtlich betrugsanfällig geworden ist, weiter zu nutzen, ist schockierend.

• Кирилл Лебедев — 26-05-2025

  Rating: 2 / 5

  Zehn Leute stehen in der Schlange und nur eine Mitarbeiterin bedient die Kunden. Und so ist es immer, wenn ich hierherkomme. Planen Sie rechtzeitig Snacks und Zeit ein, wenn Sie einen Besuch planen.

• Ine van Oirschot — 11-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Perfekt und gut unterstützt von einer freundlichen Dame.

• Linda Bella — 09-03-2023

  Rating: 1 / 5

  Schlechter Service!! Ich habe versucht, mich über ihre Website zu registrieren, aber mein Gesicht konnte nicht identifiziert werden, um es mit meinem eingereichten Personalausweis abzugleichen. Also beschloss ich, zu ihrem örtlichen Büro zu gehen, das Personal fragte mich nach meinem Reisepass und dem niederländischen Personalausweis und wartete fast 40 Minuten!! Sie sagte, alles sei in Ordnung, jemand werde mich anrufen und ich werde die Karte bekommen! Aber nach 2 WOCHEN habe ich nicht einmal den Anruf erhalten. NADA! Ich beschloss, mich selbst anzurufen und zu fragen, wo das Problem liegt. Ihr Team hat mich von einem zum anderen vermittelt, als ob Sie Ihren Job professionell machen würden! Schließlich habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert. Sie ist sehr nett und kümmert sich um mein Problem. Es stellte sich heraus, dass sie meinen NIEDERLÄNDISCHEN Personalausweis nicht im System finden konnte. Sie schlug mir vor, noch einmal ins Büro zu gehen, um meinen Personalausweis einzureichen! Was hat das Mädchen im Büro gemacht, als ich dort aus erster Hand war??? Es hat mich wirklich verrückt gemacht! 2 Wochen warten auf nichts. Wenn ich nicht anrufe, dauert es wahrscheinlich ewig, bis ich die Karte bekomme. Und als ich das zweite Mal ins Büro ging, war das Personal überhaupt nicht freundlich und wollte nicht zuhören, was zu meinen Bedenken wurde. Habe mich sofort entschieden, zu einer anderen Bank zu wechseln. ADIOS!

• Youssef Hassan — 02-09-2024

  Rating: 5 / 5

  Hat mir geholfen, ein Bankkonto zu eröffnen, auch wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten blieb. Äußerst freundlich und gastfreundlich und hat mir bei jedem Schritt auf dem Weg geholfen.