Fietslease Holland

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Google Reviews

• Alysha Seferina — 15-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Je voudrais avertir les autres de mon expérience avec la société FietsLeaseHolland. Réfléchissez bien avant de faire affaire avec eux et assurez-vous de tout lire et de tout demander attentivement avant d'accepter quoi que ce soit. En octobre 2023, j'ai conclu un contrat de location pour un vélo Veloretti Ivy Two. Tout s'est bien passé au début, jusqu'au jour où mon vélo ne s'est plus allumé. Lorsque j'ai contacté Veloretti pour réclamer ma garantie, il s'est avéré que FietsLeaseHolland avait déjà déposé son bilan, sans en informer ses clients. Le résultat ? Je ne pouvais plus compter sur ma garantie légale. FietsLeaseHolland avait commandé plus de 100 vélos à Veloretti, mais n'avait jamais payé. En conséquence, je me suis retrouvé avec un vélo cassé et sans droit à la garantie. Cette entreprise a non seulement détourné mon argent, mais aussi celui de sociétés telles que HiltermannLease. Ils refusent de prendre leurs responsabilités, ne respectent pas les accords, escroquent leurs clients et semblent entre-temps prendre un nouveau départ. Je trouve cela carrément scandaleux. Les gens travaillent dur pour leur argent et méritent mieux que ce type de pratiques frauduleuses. Avec une douleur au cœur et maintenant plus de 400 € de frais de réparation (sans solution), je me retrouve toujours avec un vélo cassé. Pourtant, je dois continuer à payer 50 € chaque mois pour un bail qui ne me sert à rien. Je n’en resterai pas là et je continuerai à me battre pour une solution juste. Que mon histoire soit un avertissement pour les autres.

• Ádám Harangi — 05-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Autre commentaire négatif : J’ai ensuite choisi un vélo et il était en rupture de stock. J’ai demandé si le prix de location était de 125 euros par mois. Mais il s’est avéré que le vélo alternatif ne coûtait pas 125 euros, mais 158 euros par mois. Je me suis donc fait arnaquer. Heureusement, j’ai annulé à temps.

• H Has — 26-03-2022

  Rating: 4 / 5

  Quatre étoiles. Point d'attention : ils donnent aux clients peu d'informations sur le fonctionnement d'un processus de location. En conséquence, vous recevez peu de mises à jour et pouvez passer une semaine sans aucune réponse ni mise à jour. Cela se poursuit tout au long du processus. De ce fait, le processus prend beaucoup de temps et il n’y a aucune gestion des attentes de la part de l’entreprise envers le client. Le client ne sait alors pas où il en est. En conséquence, on ne sait souvent pas pourquoi les choses prennent autant de temps. Si plus d’informations sont fournies à ce sujet, il y aura également plus de compréhension (gestion des attentes). Point positif : le vélo a été livré proprement et j'en suis très content. Le service vélo vous aidera en cas de problème avec le vélo et vous assistera. Dans l’ensemble, j’en suis très content !

• Martin Stevens — 18-09-2024

  Rating: 1 / 5

  Comment est-il possible aux Pays-Bas pour une entreprise de s’endetter ? Il dépose son bilan et peut recommencer avec un nouveau numéro de Chambre de Commerce, puis continuer à tromper les clients. Tout le personnel y travaille toujours et le même directeur nous a rejoint. Ce n’est qu’une question de temps avant que les dettes ne recommencent et que les gens puissent réclamer leur argent. Il est profondément triste que ce type de construction soit autorisé et possible aux Pays-Bas et il est triste qu'un directeur n'assume pas la responsabilité des dettes qu'il a laissées derrière lui.

• Coja Janssen — 06-02-2021

  Rating: 5 / 5

  Excellent service rapide et personnalisé. J'ai décidé la semaine dernière de louer un vélo et je l'ai récupéré ce matin. Dans mon cas un VTT. Avec tout l'entretien et l'amortissement d'une grande partie d'un vélo neuf en 3 ans, c'est finalement un choix qui n'est pas beaucoup plus coûteux financièrement, mais avec beaucoup moins de soucis. Et dans 3 ans, quand il sera "usé", je choisirai un autre vélo tout neuf. Fortement recommandé