WOONENZO Den Haag

• lundi: 13:00 – 17:30
• mardi: 10:00 – 17:30
• mercredi: 10:00 – 17:30
• jeudi: 10:00 – 21:00
• vendredi: 10:00 – 17:30
• samedi: 10:00 – 17:30
• dimanche: 12:00 – 17:00

Google Reviews

• Borisz z — 18-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec le service client concernant l'échange de nos chaises de salle à manger. Le processus a duré pas moins de 8 semaines et nous avons reçu peu ou pas de coopération de la part du service client, ce qui était très frustrant. Heureusement, nous avons bénéficié de l'aide d'Erin, une employée du showroom de La Haye, aujourd'hui, qui nous a été d'une aide précieuse. Grâce à ses efforts, le problème a finalement été résolu. Erin s'est montrée aimable, compréhensive et a fait preuve du même sens du service client qui nous a tant manqué pendant le processus. Ce serait formidable si tous les employés faisaient preuve du même dévouement et de la même amabilité qu'Erin ; cela fait vraiment la différence.

• Ginny H — 14-05-2025

  Rating: 4 / 5

  Je voudrais faire un grand compliment au vendeur qui m'a aidé dans la succursale de La Haye. Le monsieur nous a parlé très gentiment. (Ce monsieur travaille habituellement dans une autre branche.) En raison de l'énorme stress lié au choix, le monsieur m'a conseillé d'attendre un peu plus longtemps avant de commander un canapé, dont j'ai finalement été très satisfait. Il m'a donné suffisamment d'informations sur toutes sortes de tissus et de couleurs, il a été patient et très honnête. Réfléchissez aux idées et aux solutions. Même si je n'ai pas acheté de canapé chez WoonEnzo, j'ai quand même trouvé que c'était une expérience très agréable ! Merci! Quatre étoiles car je n'ai aucune expérience dans la commande d'un article. Je ne peux donc rien dire à ce sujet. Mais pour le vendeur 10 étoiles !

• Asta Cereskaite — 03-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Terrible. J'ai acheté le meuble le 12-01-2025 et j'attends toujours. Jusqu'à présent, il n'a pas été livré et à chaque fois, la semaine prochaine dans 2 semaines, puis à nouveau 2 semaines. Aujourd'hui, on m'a encore dit que la semaine prochaine serait celle de la semaine. Je ne recommande à personne d'acheter quoi que ce soit là-bas. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. Terrible

• Gaurang Shah — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Je ne peux pas donner moins d'une étoile. Pour le vendeur, c'est vraiment bien, et je lui donne 5 étoiles. Mais la livraison et la qualité sont pires que tout ce que j'ai pu voir dans tous les endroits où j'ai séjourné dans le monde. J'ai commandé et j'ai reçu un pic cassé au bout de 4 semaines. Ils ont confirmé qu'ils le remplaceraient, mais cela prendra encore 3 à 4 semaines. C'est la pire entreprise que je recommande. Je ne recommande pas d'acheter chez Wonnenzo.

• Remko — 12-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Il y a deux ans et demi, j'ai acheté deux armoires avec six grands miroirs de 120 x 60 cm chacun. Cette semaine, l'un des miroirs est tombé spontanément. Il s'avère que les miroirs étaient fixés à la porte avec quelques fines bandes de ruban adhésif double-face. Je leur ai envoyé un e-mail, car cela ne semble pas être le but recherché, certainement pas parce qu'un miroir de 120 x 60 cm peut endommager quelque chose ou quelqu'un en tombant, mais bien sûr, aucune réponse. Je vais démonter tous les miroirs, car cette fois, tout s'est bien passé et seul le miroir est cassé, mais je ne vais pas attendre que le prochain miroir tombe.