WOONENZO Den Haag

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• venerdì: 10:00–17:30
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• domenica: 12:00–17:00

Google Reviews

• Borisz z — 18-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Abbiamo avuto diversi problemi con il servizio clienti in merito alla procedura di sostituzione delle nostre sedie da pranzo. La procedura ha richiesto ben 8 settimane e abbiamo ricevuto poca o nessuna collaborazione dal servizio clienti, il che è stato molto frustrante. Fortunatamente, oggi siamo stati assistiti in modo eccellente nello showroom dell'Aia dalla collaboratrice Erin. Grazie al suo impegno, il problema è stato finalmente risolto. Erin è stata cordiale e comprensiva e ha dimostrato esattamente quell'attenzione al servizio che ci è mancata così tanto durante la procedura. Sarebbe fantastico se tutti i dipendenti dimostrassero la stessa dedizione e la stessa cordialità di Erin: questo fa davvero la differenza.

• Ginny H — 14-05-2025

  Rating: 4 / 5

  Vorrei fare i miei più sentiti complimenti al venditore che mi ha assistito nella filiale dell'Aia. Il signore ci ha parlato in modo molto gentile. (Questo signore di solito lavora in un'altra filiale.) A causa dell'enorme stress nel fare questa scelta, il signore mi ha consigliato di aspettare ancora un po' prima di ordinare un divano, cosa di cui sono stato molto soddisfatto. Mi ha dato informazioni sufficienti su tutti i tipi di tessuti e colori, è stato paziente e molto onesto. Rifletti su idee e soluzioni. Anche se non ho acquistato un divano da WoonEnzo, l'ho trovata comunque un'esperienza molto piacevole! Grazie! Quattro stelle perché non ho esperienza nell'ordinare un articolo. Quindi non posso fare alcuna dichiarazione al riguardo. Ma al venditore 10 stelle!

• Asta Cereskaite — 03-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Terribile. Ho acquistato il mobile il 12-01-2025 e sto ancora aspettando. Finora non è stato consegnato e ogni volta lo sarà di nuovo la prossima settimana tra 2 settimane e poi di nuovo tra 2 settimane. Oggi mi è stato detto di nuovo che la prossima settimana sarà quella della settimana. Non consiglio a nessuno di acquistare nulla lì. Non mi era mai capitato niente del genere prima. Terribile

• Gaurang Shah — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Non posso dare meno di una stella. Per quanto riguarda il venditore, è davvero ottimo e merita 5 stelle. Ma la consegna e la qualità sono peggiori di quelle che ho sperimentato in tutti i posti del mondo in cui ho soggiornato. Ho ordinato e ho ricevuto un pacco rotto dopo 4 settimane, mi hanno confermato che lo avrebbero sostituito, ma ci vorranno altre 3 o 4 settimane. È un'azienda pessima, sconsiglio vivamente di acquistare da Wonnenzo.

• Remko — 12-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Due anni e mezzo fa ho comprato due mobili con 6 grandi specchi da 120x60 cm ciascuno. Questa settimana uno degli specchi è caduto spontaneamente dal mobile. A quanto pare, gli specchi erano attaccati all'anta con alcune sottili strisce di nastro biadesivo. Ho scritto loro un'e-mail perché non mi sembra questa l'intenzione, e di certo non perché uno specchio da 120x60 possa danneggiare qualcosa o qualcuno se cade, ma ovviamente non ho ricevuto risposta. Toglierò tutti gli specchi perché questa volta è andata "bene" e solo lo specchio si è rotto, ma non aspetterò che cada il prossimo.