Rabobank

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• frans broos — 21-07-2025

  Rating: 1 / 5

  L'agence principale de Bois-le-Duc est absolument horrible. Impossible de joindre qui que ce soit ; il faut appeler son numéro habituel. L'employé du guichet aurait pu travailler de chez lui. Pourquoi avoir un bureau si, en tant que client, on est obligé de tout régler soi-même en ligne ou par téléphone ? Le service client est totalement indifférent et ne devrait pas être pris au sérieux ! Le personnel au téléphone est totalement hostile, totalement indifférent et ne propose aucune aide, se contentant d'une litanie de consignes. Penser avec le client… ce n'est pas son rôle. Rappelez, et vous tomberez sur un autre employé, apparemment également à la maison. On l'entend presque bâiller. Je ne serais pas surpris qu'il soit chez lui, au lit, à regarder la télévision ou à jouer à une console de jeux avec l'ordinateur portable et le téléphone de son patron. L'attention portée au client est complètement ignorée. Ils ne travaillent que dans l'intérêt de la banque. Rabobank n'est pas recommandée aux clients qui s'attendent à une relation humaine. Ils ne font preuve de responsabilité sociale qu'en soutenant des associations caritatives et en parrainant la notoriété de leur marque, pour ensuite vous faire supporter le fardeau financier. Bureaux fermés, employés licenciés, fournitures de bureau réduites, argent dépensé pour soigner les apparences dans la publicité et les médias. Rabobank. Je ne peux rien dire de positif à personne ; je ne la recommande pas.

• X. Meinona — 29-03-2025

  Rating: 1 / 5

  "Service client" moche, qui refuse de m'aider. Je suis client en tant que titulaire unique depuis 54 ans et depuis cette année je ne suis plus autorisé à consulter et télécharger mes propres extraits de compte ! Plainte déposée, mais je me laisse simplement berner par des réponses standards sans résolution de problème. Et pour ce « service », nous devons payer chaque mois des coûts de plus en plus élevés. Peut-être dépenser moins d’argent en parrainage et plus en services ?! Mise à jour: Alors que je payais une commande auprès d'une entreprise réputée, cette banque sans valeur bloque soudainement mon compte bancaire en raison d'une enquête pour fraude. Ils n’en connaissent pas la raison. Et maintenant, je ne peux plus accéder à mon propre argent ni utiliser ma carte de débit pour faire des courses et payer les frais mensuels. Grâce à cette démarche, je serai bientôt enregistré comme défaillant. Mais heureusement, ils peuvent débiter leurs propres frais et relevés de carte de crédit. Deux poids, deux mesures ; propre banque en premier et le reste peut étouffer.

• Halyna K — 18-02-2025

  Rating: 5 / 5

  La carte de mon ami a été bloquée. Le personnel nous a aidé très rapidement, nous a tout expliqué et nous n'avons pas eu à attendre du tout. Personnel très sympathique

• Caglayan36 — 10-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Bureau peu accueillant. Presque pas de places de stationnement pour les clients et le personnel. Rues très étroites. Entièrement construit. Tout est empilé. Peut-être déménager dans un environnement plus convivial et plus accueillant ?

• N. M. — 29-08-2024

  Rating: 5 / 5

  Nous avons récemment contracté un prêt hypothécaire auprès de Rabobank. Nous avons été aidés par Joey Zeebregts. Quel conseiller de premier ordre, disponible 24h/24 et 7j/7 pour toutes questions. Explication et compréhension patientes !! Si je pouvais donner 6 étoiles, je le ferais.