Rabobank

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• frans broos — 21-07-2025

  Rating: 1 / 5

  La filiale principale di Den Bosch è assolutamente terribile. Non riesci a contattare nessuno; devi chiamare il tuo numero generale. L'impiegato allo sportello avrebbe potuto lavorare da casa. Perché avere un ufficio se tu, come cliente, sei costretto a organizzare tutto da solo online o per telefono? Il servizio clienti non ha nulla da ridire e non dovrebbe essere preso sul serio! Il personale al telefono è completamente scortese, completamente indifferente e non offre alcun aiuto, solo una litania di linee guida. Pensare insieme al cliente... non fa parte della loro descrizione del lavoro. Chiama di nuovo e sentirai un altro dipendente al telefono che a quanto pare è anche lui a casa. Puoi quasi sentirlo sbadigliare. Non mi sorprenderei se fosse a casa a letto a guardare la TV o a usare una console di gioco con il portatile e il telefono del capo. L'attenzione al cliente viene completamente ignorata. Lavorano solo nell'interesse della banca. Rabobank non è consigliata ai clienti che si aspettano di incontrare umanità. Dimostrano responsabilità sociale solo sostenendo enti di beneficenza e sponsorizzando la notorietà del marchio, per poi far sostenere a te, il cliente, l'onere finanziario. Uffici chiusi, dipendenti licenziati, forniture d'ufficio tagliate, soldi spesi per mantenere le apparenze nella pubblicità e nei media. Rabobank. Non posso dire nulla di positivo a nessuno; non la consiglierei.

• X. Meinona — 29-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Pessimo "servizio" al cliente, che si rifiuta di aiutarmi. Sono cliente da 54 anni come unico titolare del conto e da quest'anno non sono più autorizzato a visualizzare e scaricare i miei estratti conto! È stato presentato un reclamo, ma sono stato semplicemente ingannato con risposte standard senza risoluzione del problema. E per questo “servizio” dobbiamo pagare ogni mese costi sempre più alti. Forse spendere meno soldi in sponsorizzazioni e più in servizi?! Aggiornamento: Mentre pago un ordine a un'azienda rispettabile, questa banca senza valore blocca improvvisamente il mio conto bancario a causa di un'indagine per frode. Non ne conoscono il motivo. E ora non posso più accedere ai miei soldi o utilizzare la mia carta di debito per fare acquisti e pagare le spese mensili. A causa di questa linea di condotta, presto verrò registrato come inadempiente. Ma per fortuna possono addebitare le proprie spese e l'estratto conto della carta di credito. Doppi standard; prima la propria banca e il resto può soffocare.

• Halyna K — 18-02-2025

  Rating: 5 / 5

  La carta del mio amico è stata bloccata. Il personale ci ha aiutato molto rapidamente, ci ha spiegato tutto e non abbiamo dovuto aspettare affatto. Personale molto cordiale

• Caglayan36 — 10-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Ufficio poco accogliente. Pochissimi parcheggi per clienti e personale. Strade strettissime. Completamente costruito. Tutto è ammassato l'uno sull'altro. Forse sarebbe meglio trasferirsi in un ambiente più accogliente e ospitale?

• N. M. — 29-08-2024

  Rating: 5 / 5

  Recentemente abbiamo stipulato un mutuo con Rabobank. Siamo stati aiutati da Joey Zeebregts. Che ottimo consulente, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutte le domande. Spiegazione e comprensione pazienti!! Se potessi dare 6 stelle lo farei.